2018年12月13日，成都市成功获得第31届世界大学生夏季运动会举办权。2019年12月18日，中国电信正式成为成都大运会综合信息类官方合作伙伴。三年多来，中国电信厉兵秣马，全力以赴，举全集团之力，发挥综合智能信息服务领先优势，通过数字化全方位赋能“智慧大运”，全力支撑办好“绿色、智慧、活力、共享”的全球体育文化盛会。

据了解，成都大运会赛事核心基础网络主要包括5张赛事网络、2张专用网络和1张公众网络。中国电信作为大运会“综合信息类”官方合作伙伴，主要承担了多信息系统集成实施，技术运行服务，技术人员提供，智慧场景打造，基础通信保障等重要任务。

在智慧比赛方面，中国电信打造的基于赛事服务的双活云、高速专网、成绩系统等服务，严格按照国际大体联赛事技术标准实施，满足国际一流赛事比赛要求，实现比赛全流程、全过程、全方位的数字化运行保障。

在智慧办赛方面，中国电信为成都大运会执委会各级管理者提供了纵向一体的赛事指挥系统及工具；为各运行中心提供了诸如“注册抵离”“志愿者管理”等赛事管理系统；为各相关职能部门提供了诸如“智慧医疗”“智慧餐饮”等赛事保障系统，为各场馆中心提供了诸如“智慧场馆”“综合调度”等运行保障系统，实现全流程可管可控。中国电信总体提供了4大类、15个小类、94个综合系统，全面融入各办赛环节。

在智慧观赛方面，一方面，中国电信将用（有线、无线、卫星）等天地一体多重网络解决方案，为各类媒体，提供实现超高清实时转播，以及支撑更丰富新型媒体播报方式的技术手段。此外，还实现了成都大运会所有场馆的5G深度覆盖，同时，利用中国电信打造户外超高清8K大屏，实现超高清赛事观看，并提供VR/AR、多视角、360°等全新的沉浸式观赛体验点。

7月11日，在中国电信集团有限公司的统一指挥调度下，来自全国15个省的电信应急通信保障队伍在四川省成都市集结，与四川机动通信局、全省7个工作站共62名保障队员、39台装备车辆共同投入大运会场馆应急通信保障中，涉及24个比赛场馆和5个重要点位。各支应急保障队伍将按照大运会组委会安排于7月15日前进入相应的大运会保障场馆，进行为期近30天的保障。

中国电信四川公司成立省市两级保障工作团队，建立18个专业保障小组，建立省市一体、上下协同、整体联动的保障组织体系，全力做好大运通信及信息化保障工作。

此外，中国电信四川公司有16家营业厅成为成都大运会线下官方门票服务网点，为线上购票的公众提供取票服务。超万家营业厅设有优先接待老年人、残疾人士、孕妇等特殊群体，提供面对面服务的爱心台席。为了做好大运服务保障，中国电信四川公司10000号在现有普通话坐席基础上，组建英语专席。