3月27日15时许，前锋城区出现停水欠压，前锋爱众水务公司在接到通知时，迅速派出抢修人员赶赴现场。经检查后初步断定，是科塔路DN800供水主管承插头松脱所致。

据了解，由于经开区科塔路上段至利尔化学原有人行道改为公路，需对该司DN800的供水管道下沉改迁。因供水管道地基下沉，主管承插头松脱，无法向前锋城区供水。受各种复杂因素影响，抢修难度较大，因抢修工作量大，停水时间会相应延长。为了确保抢修期间用户用水，减少因停水而造成的影响。前锋爱众水务公司立即启动公司《大面积停水应急救援预案》。成立安装抢险组、机电设备维修组、水质检测组、运营管理组、后勤保障组5个工作组。后勤保障组立即向前锋区委、区政府、人大、政协、住建以及应急管理局作了报告；安装抢险组组织施工力量20余人，出动抢修车辆3辆、挖掘机2台、吊车1台、抽水泵4台、发电机2台等设备，立即赶赴现场紧急抢修。在抢修人员奋力抢修的同时，运营管理组协调消防和环卫部门采取异地取水供水，共落实环卫车、消防车7辆应急送水车，协同社区、消防等部门为前锋各小区、学校、医院、工业园区送入20余车水，确保了停水期间居民正常生活用水。同时该司运营管理组通过E信通等方式通知到全城区供水用户并报告96503，也在小区与物业积极对接，向用户做好解释工作；水质检测组组织人员到各消防车取水点进行现场水质检测，确保水质合格，为用户送去安全放心的饮用水。

为尽快恢复城区供水，抢修人员在深坑泥水中加班加点，现场许多工作人员连口热乎的饭菜也顾不上，一刻也不停歇，面对夜晚的强降雨和各种不利因素，该公司抢修人员和现场管理人员依旧迎着冷风穿着湿透的衣服，通宵达旦全力抢修，一心只想着尽快完成抢修工作，终于在3月28日下午1点左右抢修完毕，恢复正常供水，前锋爱众水务公司提前完成抢修计划。用户纷纷为该公司的快速反应点赞。

“全心全爱 服务大众”这几个字是对前锋爱众供水人工作的完美诠释，不怕脏、不怕苦、不怕累则是前锋爱众供水人工作态度的真实写照。为保障供水安全，前锋爱众水务将始终坚守“五心”服务理念，进一步提高供水突发事故应急处置能力，为前锋城区供水畅通保驾护航，践行供水人的使命和担当。（前锋爱众水务 邹萍 彭倩倩 周小波图/文）