前锋区第二人民医院:优化流程 提升服务质量

来源:广安新闻网
(原标题:前锋区第二人民医院:优化流程 提升服务质量)

image.png

当前疫情防控工作处于关键时刻,前锋区第二人民医院在严防严控疫情的同时,井然有序地开展医疗服务保障工作,全力保障人民群众的生命健康。

“有了这个健康证明,我们明天就出发。“2月20日上午,家住前锋区代市镇大泥村的程林一家在区第二人民医院拿到外出务工人员健康证明高兴地说道。

程林和妻子在福州工作快20年了,随着工地要复工,加上学生们即将开学,需要提供健康证明,“每天都在催我回去,我心里也着急啊,今天一大早预约成功,就赶过来办理这个证明了。”

image.png

在现场,医务人员通过对他们进行体温监测、流行病学史调查、生活轨迹询问等多重审核,对程林一家作出了适宜出行的判断。约十分钟后,程林一家6人就拿到了《四川外出人员健康申报证明》。

“政府考虑得很周到,现在疫情形势严峻,但我们又必须要返岗挣钱,办理健康证明是对外出务工人员和整个社会负责,这个证明办得又方便又快捷。”程林称赞道。

image.png

记者在门口看到,虽然前来办理证明的人不少,但秩序井然,人人都戴着口罩。在卫生院门口设立了预检分诊处,由专门的医护人员负责测量体温,将有发烧、咳嗽等症状的人分离开;体检登记处设在门诊大楼左边,由两名医务人员把关,负责核对信息,再次测量体温;外出人员体检处设置在门诊大楼一楼,内有两名医务人员,负责流行病学史调查。整个证件办理实行叫号制,叫一个号,进一个人。

该院还设置有医务人员专门负责健康证的办理咨询业务,醒目位置还张贴了《四川省外出务工人员健康申报流程》和快速办理小贴士。对于不会使用网络申报的群众,卫生院也安排了医务人员悉心指导其使用四川外出务工人员健康申报和查询系统。按照省市要求,该卫生院已启动线上线下双通道办理。

image.png

随着各地开始有序复工,不少外出务工人员急需返岗,该院在抓好疫情防控、保障正常医疗工作开展的同时,还将上班时间提前至7点半,中午也只预留一个小时吃饭时间,最大限度方便外出人员办理证明,全力“护航”外出人员有序返岗。

image.png

在做好外出务工人员保障服务的同时,前锋区第二人民医院严格落实“防控机制到位、医务人员到位、设施物资到位、内部管理到位”的防控机制,开展消杀灭等日常防疫工作,不断改善医院环境卫生,筑牢各道防线,保障正常医疗工作的开展。

image.png

据介绍,该院实行预检分诊,为所有入院人群测量体温,对体温异常或有疑似感染接触病史的患者进行初步筛查,并由专人送至发热门诊就诊,严把门诊、急诊第一关,即时掌握疫情动态,还向病人及其家属宣传一些预防知识,让大家正确理性看待疫情,坚定信心。受到了群众一致好评。

“整个过程更加便捷了,而且在看病的时候也很暖心,有什么不懂得还有专人咨询解释,可以放心的到医院里面来就诊 。”前来就医的杨女士说道。(兰林前)


编辑:邓勇 发布时间:2020-02-20
往期回顾 查看更多