【我为群众办实事】市车管所:假日不打烊 服务暖人心

来源:广安新闻网
(原标题:市车管所:假日不打烊 服务暖人心)

今年以来,市公安局交警支队车管所坚持以服务群众为先导,深化“放管服”改革,积极回应群众新期盼、新需求,在实施一系列便民服务措施的基础上,不断推出务实举措,让群众办理车驾业务更舒心、更快捷、更高效。

为解决校车驾驶员的工学矛盾,交警支队车管所主动调整工作时间,采取人性化服务模式,在每个月的第一个周六,利用半天时间为校车驾驶人办理驾驶证审验教育学习专场。据悉,车驾业务周末办便民服务只是市车管所“假日”上班不打烊便民服务措施中的一项。为方便广大车主和驾驶人快捷办理各类车驾业务,市车管所还在今年春节、“五一”假期期间率先推出车驾业务“假日办”便民服务,形成“全年无休”车驾服务机制,实现业务办理不间断。截至目前,通过该项服务,节假日期间已累计为群众办理各类车驾业务400余起。

在市车管所综合业务受理中心大厅里,除了一排十几个常规办理窗口外,角落里的几台体检自助服务机也十分引人注目。通过该设备的语音提示,仅5分钟就顺利完成证件照拍摄、视力测试和身高、四肢、听力等检查并现场出具了体检报告。除此之外,“绿色通道”是市车管所专门为方便“老病残孕军”等特殊人群专门开通的一项服务。不同于以往的单一“绿色窗口”,市车管所通过启用新的排队叫号系统,使“老病残孕军”等特殊人群在排队取号时,系统就自动生成优先办理号码,凭该号码可在业务大厅全部业务窗口优先办理。


编辑:龙治伟 发布时间:2021-05-22
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