随着春节假期的结束,广安区各大企业和工厂陆续开始复工复产,作为城市基础设施的重要组成部分,广安爱众水务公司肩负着保障全区工业生产和居民生活用水的重任。为确保春节后广安区的供水平稳有序,全面保障企业和居民用水无忧,广安爱众水务公司采取了一系列措施,确保复工复产“加速度”。
精准调度,确保供水平稳有序。春节后,复工复产企业逐渐增多,城区用水量逐渐攀升,结合当前供水形势,广安爱众水务公司提前制定供水调度优化方案,运用智慧水务平台、视频监控系统对各厂站进行监控,实时监控管网压力变化,不断增加供水运行弹性,为科学调度和安全生产提供数据支撑。
据悉,春节以来,广安城区最高日供水量14.16万m3,整体供水平稳。
提前部署,持续加强水质管控。随着气温的升高,广安爱众水务公司加大水质监测力度和检测频率,重点对源水有机物质含量变化检测分析,及时协助花园水厂对制水、药量等应对进行调整,确保出厂水水质安全、稳定达标。
重点工程项目有序推进。广安区加压泵站供水项目是整个广安市第一座无人化标准加压泵站,该项目的建成将有效缓解城区供水压力。预计,该项目将于4月进场施工,2024年底竣工投产。
供水服务有“温度”。广安爱众水务公司为复工复产企业提供全方位的支持和服务。目前,广安爱众水务公司针对临港工业园区落实专门大客户经理制,快速响应各类工商企业的用水需求,并安排专人加强与企业的沟通联系,及时了解企业复工复产的困难与需求,做到全天候的服务响应。
“现在我们办理上户真的方便了很多,广安水务公司会提前告诉我们准备哪些资料,一次性把资料准备好就行了。”广安区某幼儿园用户说道。据了解,广安爱众水务公司在优化服务流程上,以“精简、高效”为原则,开展网格化服务,配置专门的客户服务经理对接,高效解决用户用水问题。同时,用户可以通过96503服务热线、掌上爱众APP等多种渠道,实现业务线上办理,真正让用户实现了“一站式”服务体验。
为保障供水管道运行正常,公司还加大对医院、学校等重点区域、重点路段的供水管道巡查频次,加强管道抢险能力,全体抢险人员24小时待命,如遇爆管、漏水等突发情况,将立即奔赴抢修现场,最大程度减少用户损失。
广安爱众水务公司春节后采取的各项措施有力地保障了广安城区的供水平稳有序和居民的用水无忧。在今后的工作中,公司将继续发挥自身优势和作用,为广安市经济发展和社会进步作出更大的贡献。 (甘休玉 通讯员 陈妍娇)