为了吸引消费者眼球，现在许多电器商家在销售的时候都会给出一些承诺，延长保修期限甚至打出“终身保修”的口号等。但家住广安区紫金花园的周大爷就称自己被“终身保修”这个承诺给骗了。

消费者周先生2013年购买了某品牌热水器，当时商家给出了“终身保修”的承诺。今年4月初，热水器出现故障后，周先生打售后的电话，却被告知需要维修费用。周先生要求按当时承诺的“终身保修”的条款执行被拒绝，店员称并没有“终身保修”的承诺和凭证。

记者来到周先生购买热水器的店内，问到能否终身保修的时候，店员解释说只有“终身维修”，并没有“终身保修”的说法。而“终身维修”则是在保修期过以后，售后可以终身进行有偿维修。（范青燕 向阳）