为普及现代支付系统知识,防范电信诈骗风险,深入贯彻落实“断卡”专项行动工作要求,进一步提升广大人民群众风险防范意识,按照当地人民银行《关于开展支付结算集中宣传活动的通知》要求,工行广安分行近日开展了支付结算集中宣传活动。本次宣传活动主动宣讲100余人次,接受客户咨询50余人次,发放各类宣传资料500余份。通过此次宣传活动,有效提升了客户支付结算知识,有效增强社会大众支付风险防范意识,更好地保护信息安全和防范诈骗。
一、组织有序,分工合力。2月初,该行成立了以运行管理部负责人为队长,个人金融业务部、安全保卫及结现与网络金融部指定专人为成员的支付结算宣传小分队。宣传活动由运管部门牵头,其他专业部门及对外网点积极配合。同时及时为各支行、网点配送了宣传资料,指导全行按照人行通知要求开展支付结算宣传。
二、集中宣传,效果明显。该行宣传小分队深入到居民小区、集市、药店、菜市、超市、小食店等人流量较多的场所开展了宣传活动。活动中各队员积极与客户展开沟通,详细讲解现代化支付系统及非现金支付工具知识、银行卡安全使用知识、指导下载云闪付、引导商家和消费者正确使用云闪付。各营业网点在春节期间也开展了阵地宣传。一是在网点LED电子显示屏滚动播放“央行支付·中流砥柱、防范电信诈骗”等宣传口号。二是在网点醒目位置张贴云闪付宣传海报;三是通过网点展示台布放现代支付结算方式宣传手册和折页;四是利用春节返乡到店人员较多的机会向客户面对面宣传防范电信及网络诈骗、识假币等相关金融知识。
三、持续宣传,保障安全。接下来,该行将持续开展多种形式的支付结算宣传活动。如网点举办厅堂微沙龙、在社区、广场、市场等人口集中的地方开展现场宣传、利用融e联客户端推送宣传消息、在线互动解答客户的疑难问题、举办银企交流会等等,进一步引导广大消费者防范支付风险,保证资金安全。