“小陈，你又来咯，快到屋里来坐坐！”在岳池县临溪镇龙摊子村雷永芬家中，镇干部陈丽君每次来都会受到热情地邀请。

雷永芬是龙摊子村的脱贫户，也是陈丽君的“1+N”联系服务对象，一有空，陈丽君就会去看看雷大姐，唠唠家常，了解生活生产情况，帮助解决了不少难题。

“雷大姐，今天主要是了解下你们家庭成员外出务工就业情况，有没有遇到什么困难需要我们帮助解决的？”

“我儿子江显洲正准备外出务工，谢谢你们的关心哦！国家的政策好，你们也常常来帮助我们，现在一天比一天好，我满意得很，没得困难。”雷永芬连连摆手，脸上满是笑容。

这是岳池县党员干部开展“人民阅卷·广安行动”“1+N”联系服务群众的一帧画面。

自“人民阅卷·广安行动”开展以来，岳池县纪委监委压紧压实各级责任，督促做实“面对面”接访、村头（街头）问政坝坝会等。通过建立“1+N”联系服务群众工作机制，县委常委包片区、县级领导包乡镇、乡镇部门包村、干部包户，推动全县党员干部深入一线，认真听取群众的操心事、烦心事、揪心事，解决群众急难愁盼问题，不断提升群众获得感、幸福感和满意度。

“广武路岳池县齐福镇魏家沟段路基边坡发生塌方阻断交通，严重危及过往行人车辆安全，请政府帮忙解决。”4月27日，魏家沟村村民雷军拨通了齐福镇政府包联干部严成志的电话。

接到求助电话后，严成志立即向镇分管应急管理的领导汇报，并一同到现场查看相关情况。随即，该镇联系县交通运输局协调解决路基垮塌问题。了解情况后，县交通运输局迅速启动应急预案，组织挖掘机2台、装载机2台、运输车4辆以及28名应急抢险人员紧急赶赴现场进行排险。经抢险队伍奋力抢险，历时8.5小时顺利完成排险工作，道路恢复正常通行。

“没想到反映的问题这么快就解决了，现在的干部解决问题的速度太快了，太给力了！”看着重新恢复畅通的道路，雷军不由竖起了大拇指。

一直以来，岳池县纪委监委认真践行“以人民为中心”的发展思想，纵深推进“人民阅卷·广安行动”，推动全县各级各部门深入开展“1+N”联系服务基层活动，形成问题发现上报、受理分派、联动处置、核查结案、情况反馈的闭环服务流程，确保社情民意实时掌握、苗头问题精准处置、群众诉求快速回应。

据悉，今年以来，岳池县包联干部9257人，包联群众31万余户，收集问题801个，帮助解决问题623个，反馈办理情况625个，协调其他单位办理或做好政策解释302件。

“我们以‘人民阅卷·广安行动’为契机，进一步转变党员干部工作作风，促进群众反映的问题得到有效解决，坚持用真心服务换群众真情，切实提升群众获得感、满意度。”该县纪委副书记、监委副主任朱华表示。（蒋梦云）