2022年以来，岳池县各级纪检监察组织立足监督职责，以服务群众为主线，纵深推进“人民阅卷·广安行动”，用心用情用力解决群众操心事、烦心事、揪心事，将工作做到群众心坎上，不断提升群众满意度获得感安全感。

听民声，察群众关切

“1组种收粮食很不方便，能不能修机耕道？”

“我们新农村院坝没有硬化，晒东西都不行，什么时候可以处理？”

“场镇到3组朱家湾的便民路年久失修，路基垮塌，来往都不安全，怎么办？”

不久前，岳池县乔家镇秀才村一场别开生面的“坝坝会”引发关注。一改以往政策解释、问题登记的“单机”模式，这场问政“坝坝会”实行“工作汇报+干群‘问答’+表态承诺”的“互动”模式，对群众提出的问题现场“问诊”“开方”。

针对群众提出的问题“症结”，该镇纪委迅速启动“清单+责任+时限”工作机制，突出问题监督重点，明确监督责任，逐项整改销号。同时，派出片区监督员到村（社区）持续进行回访督查，实时掌握问题解决进度，并向群众及时反馈。

这是岳池县下沉一线听民声了解群众诉求的一个生动画面。

坚持群众视角，解决群众“急难愁盼”问题，听民声、访民意是第一步。今年以来，岳池县纪委监委持续推动各乡镇（街道）开展“面对面”接访、“坝坝会”问政等活动，聚焦民政、卫计、村建、农技等民生领域，靠前收集民情民意，推动群众关心关切的“痛点”“难点”问题解决在“最初一公里”。

既带着真情把问题收上来，也要促进工作落下去。今年以来，岳池县纪委监委推动开展“人民阅卷·广安行动”收集难题1591个，帮助解决实际问题1346个。其中，开展“面对面”接访88场次，解决问题136个，开展“村头问政坝坝会”317场次，解决问题323个。

解民忧，枝叶总关情

房产接房难办证难怎么办？停车不便去哪里？农村照明设施不完善该找谁？……一系列问题，是民生“堵点”，也是群众忧心事。

群众期盼处就是监督发力点。为着力解决好民生难题，岳池县纪委监委牵头开展集中整治“群众最不满意的10件事”，督促职能部门对群众反映特别集中和迫切的事项分类施策，狠抓整治落实，切实解民忧护民利。

“太好了，我和老伴盼了这么久，终于拿到了，谢谢你们！”今年2月底，岳池县朝阳街道平安小区的胡大爷双手接过还散发着油墨香的“红本本”，胡大爷笑容满面地对工作人员感慨，“别看这个本本轻飘飘的，在我心里它分量十足，一下就把心头悬了好久的石头压落地咯！”

建立工作专班、精准分类部署、全覆盖排查梳理、蹲点督导推进……县纪委监委以靠前监督、跟进监督推进全面整治问题项目，推动“办证难”集中整治取得实效，有力有效维护群众切身利益。据统计，该县平安小区、师大天街等26个项目的3000余户居民陆续领到期盼已久的“沉甸甸”的不动产权证。

民生无小事，枝叶总关情。岳池县坚持以人民为中心，强化系统施治、精准施策，点题整治房地产“接房难”“办证难”等“群众最不满意的10件事”，办结群众关心关注事项126件；纵深推进医疗、教育等民生重点领域系统治理，发现并督促整改问题1734个，立案128件，党纪政务处分101人。

暖民心，践初心使命

“听到机器连日嗡嗡转，沟道一天天挖起来，到昨天完工验收，污水管网马上就可以用起来，这心里就暖乎乎的踏实了。”6月10日，面对前来回访的岳池县鱼峰乡纪委书记刘坤兰，该乡龙凤社区居民卢永胜兴高采烈地说道。

与卢大哥同样高兴的还有石垭镇张口楼村5组村民们，因业主经营不善一直被拖欠的土地流转费在镇纪委的推动和多方努力下，7万余元费用终于妥善发放到村民手中。“虽然钱不多，但土地是我们的根，解决了才踏实，多亏了政府和干部给力。”提起来这笔“迟到”的流转费，村民王柏人笑逐颜开。

“不用每天注射，方便且效果好。”居民魏芸对岳池县人民医院为其对症更换的“物美价廉”的新药连连好评。她的评价源于岳池县“对症下药”，聚焦药品购销、工程建设、医德医风等关键环节，对医疗卫生领域存在的问题进行全方位“扫描”和“过筛”，净化党风政风行风，着力打造“阳光医院”。

一句句群众的满意和点赞，是全县党员干部践行服务群众初心使命的生动诠释。

民之所望，必有回响。岳池县纪委监委紧盯群众所盼所想，以“人民阅卷·广安行动”为契机，引导党员干部担当尽责、夯实作风，认认真真办好民生实事，切实增强群众幸福感，争当改善民生、为民解难的“暖心人”。

“更好地服务群众没有终点，只有不断的接力点。”该县纪委监委相关负责人表示，答好民生题目要久久为功，接下来将持续下沉监督力量，促进对题作答，找到服务群众的“最优解”，真抓实干为群众排忧解难，让广大群众感受到党风廉政建设成效，擦亮群众获得感成色。（黄敏）