为进一步提升服务质量,工行广安岳池支行提前到县域内学校了解高一新生代收学费业务需求,针对学生多、收费时间紧张、款项清点耗时长等实际情况,采取各种措施确保学费顺利收取。2022年7月14日至15日期间,收取人数2000余人,机构存款增加500万元,实现学校与银行的双赢。
收费前夕,该行主动与各个学校沟通,确定代收时间、代收人数、代收金额,提前准备好POS机、收款码以及点钞机、扎把机、消毒液、一次性手套等设备,确保学费快速收取;为了减少学生及家长缴费的等待时间,对符合条件的学校上线新生e缴费项目;同时安排各网点设置专柜收取现金,确保款项当天入账;在收学费当天,该行行领导不惧酷暑前往各学校,为收费窗口及学校财务工作人员送上清凉饮料。
在认真做好学费收取服务的基础上,该行积极做好代收资金留存工作,通过走访维护学校校长及财务人员,主动了解用款计划,做好资金防挖转工作,最大限度将代收资金留存。同时,积极宣传该行普惠贷款产品,扩大宣传覆盖面。
本次学费代收服务受到了几所学校的高度赞扬,为进一步促进银校合作奠定了基础,同时又尽到了应有的社会责任,用实际行动展现金融担当,充分展示了工行良好的社会形象。