为进一步提高全民反诈意识，有效打击和遏制电信诈骗犯罪活动，切实提高广大客户防诈骗的能力，保护好人民群众的财产安全。连日来，工行广安华蓥支行营业室积极开展防范电信网络诈骗宣传工作。 

组织学习，强化员工防范电信诈骗金。该网点利用班后时间进行防诈骗话术演练，由网点负责人扮演被骗客户执意要按骗子指示进行汇款，由网点柜员、客户经理对被骗客户进行分析劝导，说服客户提高警惕，防止上当受骗。通过模拟练习，使网点人员了解了客户上当时当局者迷的种种表现，以及为避免客户财产损失采取的应对措施。 

开展线下宣传，提升客户重视程度。该网点通过发放防诈宣传单、接受客户咨询等方式向客户普及“网络购物”“网络贷款”“网络刷单”以及“微信冒充好友”等常见电信网络诈骗手段，并推荐客户下载、注册“国家反诈中心”，提醒客户不要轻易将个人资料、银行卡号等个人信息告知他人，以免被不法分子利用实施诈骗。 

拓展线上宣传，扩大防范知识覆盖。该网点工作人员以微信群、朋友圈等为网络宣传“主阵地”，积极推送相关防电诈文章、图片和视频，帮助客户进一步知晓电信网络诈骗的诈骗手段、惯用手法、作案方式及电信诈骗的特点、种类、危害性，普及了受骗后应采用的应急处置措施，最大程度上帮助客户规避电信网络诈骗风险。 

近日来，该网点发放反诈宣传资料100余份，厅堂答疑60余条，受众人数150余人，切实加深了客户对防范电信诈骗的认识和理解，营造人人知晓、全民反诈的浓厚氛围，筑牢反电诈安全屏障。