“别小看这张‘廉心明白卡’,家里有什么问题可以随时咨询,有什么需要反映的事情可以随时反映及时监督,方便实用。”近日,武胜县街子镇一村民老李指着张贴在自家门口的廉心明白卡介绍道。
街子镇深入开展“人民阅卷·广安行动”,严格落实“1+N”干部联系服务机制,组织全镇30余名包联干部全覆盖结对包联群众,逐户张贴廉心明白卡,廉心明白卡上不仅有干部联系电话,还有涉及社保、医保等21个问题、25个受理单位的联系电话,开辟线上服务群众的新渠道,打通监督服务“最后一公里”,架起干群“连心桥”。
“通过乡镇党政主要领导‘面对面’接访、村头问政‘坝坝会’等方式,面对面、全方位、多渠道收集群众最急最忧最盼的问题,能现场解决的现场解决,不能现场解决的,当场为群众答疑解惑。”街子镇纪委书记陈松涛介绍,他必须参加每一场“面对面”接访和村头问政“坝坝会”,把监督搬到田间地头,促进问题在一线解决。
畅通了群众反映问题的渠道,接下来是着力解决群众的急难愁盼。街子镇采取“清单式+时限制”交办工作任务,通过发放工作提示卡等方式,分别向乡镇各部门明确工作任务,落实工作责任,确保任务落实到责任领导、责任部门(单位)、责任人,及时进行跟踪提醒,为群众办实事解难题300余件。
“群众满意是我们工作的出发点和落脚点。”该县纪委监委主要负责人表示,下一步,将持续深化“人民阅卷·广安行动”,进一步压紧压实工作责任、注重统筹协调、改进工作作风、提升工作实效,以工作实效回应群众关心关切,切实增强群众获得感、幸福感、满意度。