10月14日，工行广安邻水支行营业室迎来了一名“奇怪”的客户，只见他神色慌张、情绪激动，拿着一张凭证匆匆忙忙冲进营业大厅。一楼值守的网点负责人见状立即上前安抚，询问客户的业务需求。经过详谈，了解到该客户在工行重庆分行购买了凭证式国债，现在急用钱需要提前支取国债，但是因为疫情防控原因，无法前往重庆办理，想要在邻水工行支取这笔国债。

凭证式国债异地支取，该行此前并未处理过此类业务，该网点负责人凭着“急客户之所急”的服务理念，立即联系上级专业部门请示处理流程，在得知外地某支行处理过这种业务后，该网点负责人马上联系，并在对方的指导下成功实现首笔国债异地兑付支取业务。该客户对邻水支行的业务效率和服务态度给予高度评价。

储蓄国债是该行理财业务的的重要组成部分，该行将会持续深入推进储蓄国债的发行推广、售后维护等工作，着力提升购债群众的幸福感和获得感。