为充分发挥供水服务职能,更好地服务供水客户。近日,武胜爱众水务公司副总经理杨燕菱带队前往园区毛哥食品、凯特制药、鑫光铁塔等企业进行实地拜访调研,以实际行动践行服务理念。
拜访小组详细了解了各企业生产经营及用水需求等情况,认真聆听和收集客户需求,诚恳接受对供水服务工作的意见和建议,请客户对用水服务进行了综合评价,针对客户提出的建议和意见,拜访组进行了现场解答和提出了解决方案。企业客户们对此次走访表示诚挚的谢意,对公司的服务工作给予了高度评价和认可,双方表示今后将增强协作关系,打造和谐共赢的合作新模式,共同推进优化营商环境建设。
通过对大客户的拜访,公司进一步掌握了企业客户的实际用水情况及需求,促进了与客户的良好沟通,公司将继续把客户拜访作为一项常态化工作,通过主动对接、靠前服务,为客户排忧解难,提供高效优质服务,不断提高客户满意度。(龚惜 唐丹)