为促进我省医疗美容行业
健康有序发展
引导相关网络直播营销主体
依法合规经营
维护消费者合法权益
进一步营造良好网络交易秩序
四川省市场监管局日前
制定出台了
《四川省医疗美容网络直播领域
行政合规指导清单》
(以下简称《清单》)
扫码查看《清单》详情
该《清单》适用于
通过互联网站、应用程序、小程序等
以视频直播、音频直播、图文直播
或多种直播相结合等形式
开展医疗美容营销的商业活动
↓↓↓
以医美网络直播的入驻、营销、支付等环节为切入点,载明各类直播营销主体(包括美容医疗机构、直播营销平台、直播间运营者、直播营销人员、直播营销人员服务机构等)合规的法律依据,提出行政合规建议,从而便于直播营销主体快速、简明、准确地排查行政处罚风险点,熟悉与医美直播营销密切相关的法律法规规定,帮助营销主体强化合规意识,有效预防违法行为的发生。
下面我们就从入驻、营销、支付三个环节来了解一下《清单》内容。
· 入驻环节 ·
01.
医疗器械网络交易服务第三方平台提供者应当对申请入驻平台的企业提供的医疗器械生产经营许可证件或者备案凭证、医疗器械注册证或者备案凭证、企业营业执照等材料进行核实,建立档案并及时更新。
02.
医疗美容网络直播涉及提供药品(含医疗器械)信息的,直播营销平台或者自建网站应当取得市场监管部门核发的《互联网药品信息服务资格证书》,并应当在其网站主页显著位置标注证书编号、展示医疗器械生产经营许可证件或者备案凭证、产品页面应当展示该产品的医疗器械注册证或者备案凭证。
03.
美容医疗机构和开设医疗美容科室的医疗机构应当获得《医疗机构执业许可证》等主体资质后方可开展执业活动。美容医疗机构(医疗机构)入驻网络直播营销平台,成为直播间运营者的,或者其他直播间运营者为美容医疗机构(医疗机构)的医疗美容网络直播的,应当向直播营销平台或者其他直播间运营者提供《医疗机构执业许可证》等主体资质信息,并应当及时告知更新。
04.
商家应在商品或服务营销网页首页显著位置依法公示营业执照、与其经营业务有关的行政许可等信息。
05.
直播营销平台或者其他直播间运营者应履行对商家主体资质和对商家、主播告知的变更信息的核验义务,督促商家依法公示营业执照、与其经营业务有关的行政许可等信息。
02
营销环节
直播营销平台或者自建网站应当针对医疗美容项目手术难度和复杂程序以及可能出现的医疗意外和风险大小,制定医疗美容网络直播负面目录,列明禁止生产销售、禁止网络交易、禁止商业推销宣传以及不适宜以直播形式营销的医疗美容项目类别。
药品、医疗器械广告不得含有:表示功效、安全性的断言或者保证;说明治愈率或者有效率;与其他药品、医疗器械的功效和安全性或者其他医疗机构比较;利用广告代言人作推荐、证明;法律、行政法规规定禁止的其他内容。
推荐给个人自用的医疗器械的广告,应当显著标明“请仔细阅读产品说明书或者在医务人员的指导下购买和使用”。医疗器械产品注册证明文件中有禁忌内容、注意事项的,广告中应当显著标明“禁忌内容或者注意事项详见说明书”。
美容医疗机构(医疗机构)入驻网络直播营销平台(或者通过自建网站)成为直播间运营者的,或者其他直播间运营者为美容医疗机构(医疗机构)的医疗美容网络直播的,不得从事违法犯罪活动,不得在医疗美容直播中发布低俗庸俗、封建迷信、打“擦边球”等违法和不良的图片、文字、视频、声音等信息。
直播营销主体在介绍健康、养生知识等普及医疗卫生健康科普直播中不得介绍具体的医疗美容,或者出现相关美容医疗机构(医疗机构)的详细地址、电话号码、电子信箱、网址、二维码、商品条形码、互联网即时通讯工具等信息。
直播营销主体在美容医疗机构(医疗机构)出资设计、制作、发布或者冠名的公益直播(广告)中,不得标注美容医疗机构(医疗机构)的地址、网址、二维码、电话号码等联系方式,以及其他与宣传、推销医疗美容项目有关的内容;美容医疗机构(医疗机构)名称(字号)和商标标识的面积不得超过直播页面或者直播使用的展示板等平面图板面积的五分之一;显示美容医疗机构(医疗机构)名称(字号)和商标标识的时间不得超过五秒或者总时长的五分之一,使用标版形式标注美容医疗机构(医疗机构)名称(字号)和商标标识的时间不得超过三秒或者总时长的五分之一。
医疗美容服务行业经营者应当严格遵守相关规定,不得利用网络直播等方式,实施虚假商业营销活动,欺骗、误导消费者或者其他相关公众,损害消费者和其他经营者的合法权益,破坏公平竞争秩序。
直播营销中,除按照法律法规及国务院卫生健康行政部门规定,需要主动公开的信息外,其他直接或者间接介绍自己所推销的美容医疗机构(医疗机构)或者医疗美容服务,构成商业广告行为的,广告主应当依法取得《医疗广告审查证明》,广告经营者、广告发布者应当依法查验《医疗广告审查证明》,并严格按核准内容直播。
医疗美容网络直播中,按照前款行政合规建议依法构成医疗美容广告的,不得有以下内容:
03
支付环节
直播营销平台和直播间运营者提供医疗美容服务,应当明码标价,在标价之外不收取其他任何费用,积极履行各项价格承诺。采用价格比较方式开展促销活动的,应以文字形式显著标明销售价格、被比较价格及含义,包括折价、减价的基准;价格促销活动有附加条件和期限的,应当以文字形式显著标明条件和期限。