“比比谁做得又快又像，加油！”2月20日，在阿坝州马尔康市敬老院，院长格西王姆正在教老人们做手工活。各色毛线在剪刀、针线的“修整串联”下，毛线狗、毛线糖果、毛线拖鞋被呈现出来。老人们相互“攀比”，一脸笑容。

“ 日子渺小重复，却都是幸福。”今年32岁的格西王姆已在敬老院工作了14年。当选全国人大代表后，她深感自己肩上的担子更重了，如何更好地宽老人心、养老人身、急老人想、感老人恩，是她持续努力的方向。

“有一些思考和探索，但还远远不够。”格西王姆笑起来如同绽放的格桑花一样，美丽又自信。

把最美青春献给养老服务

2008年，马尔康市敬老院建立。2009年，18岁的格西王姆成为敬老院临时聘请的养老护理员。

“刚进敬老院时，条件简陋，让老人安全干净、一天三顿吃饱饭，就是我们全部的工作。”格西王姆说，敬老院不应该是冷冰冰的“看护”，更应该有家的温暖感。

格西王姆与老人在一起聊天。受访者供图

“如何提升老人晚年幸福感？”格西王姆找来照护专业书籍并在网上搜集实操视频学习，顺利考取了养老护理员资格证书。2019年，赶上敬老院公办民营改革，格西王姆被聘请为马尔康市敬老院院长。

“我们敬老院每个房间都有地暖，室内温度保持在15℃至20℃，生活设施大幅改善。在公共生活区，还设置有活动室、阅览室、医疗室、心理咨询室、健身室等。”格西王姆说，在国家一系列政策的支持下，敬老院条件也在不断变好。

扎根养老服务的14年时间，怎么给老人翻身、喂食、拍背，她逐渐摸索出了一套心得；查房、给老人收拾床铺、喂老人吃饭、给老人洗澡，甚至通下水道、换灯泡、缝鞋垫，她样样“得行”。格西王姆也从一个青涩小姑娘成长为全国人大代表、全国优秀农民工、全省优秀养老护理员。

希望更多人关注民族地区养老问题

物质条件好了，格西王姆更加注重老人们的精神生活。她尝试着把幼儿园的一些课程和教学方法搬到敬老院来：

找一些比较欢快的歌曲，为老人们编排一些简单的手指舞、拍打操，既活动关节又放松身心；组织老人们演舞台剧，敬老院F4、四大才子先后“出道”；举办趣味运动会，筷子夹乒乓球、蒙眼喂香蕉，……一场场活动把老人们的生活塞得满满当当，也温暖了老人们的心。

“520爱在敬老院”主题活动。受访者供图

“老人们不仅仅需要身体上的照顾，更需要心灵上的陪伴。”格西王姆说。

作为一名来自基层的人大代表，格西王姆希望更多人能够关注边远民族地区和农村的养老问题。

“我愿意把最美的青春献给养老服务。”格西王姆说，养老服务业能够快速发展离不开国家政策的支持，但目前，一些边远民族地区和农村的养老服务业还存在整体发展滞后、服务管理水平偏低的问题。

“老龄化趋势下，养老服务产业应该由政府主导、市场主体补充，以此来满足人民的需求，同时需要更多的行业标准、行业监管出台，让市场有序竞争，提高行业整体水平，从而让老人真正有幸福感。”