“我们要牢固树立以人民为中心的发展思想，坚持‘三到位一处理’原则，依法依规做好信访工作，为群众解难题办实事，提升群众的获得感、安全感、幸福感和满意度。”

近日，为深入排查化解矛盾纠纷，压实属地责任，及时把矛盾纠纷化解在基层，武胜县纪委信访室对重点乡镇疑难信访问题情况进行走访调研，要求乡镇党政一把手亲自组织研究，与信访人面对面沟通，化解矛盾纠纷，并对调研中发现的问题进行当面反馈，限时整改。同时，信访室对各乡镇“码上举报”工作开展监督，要求乡镇加大“码上举报”工作宣传推广，引导群众就近反映诉求，解决群众“访累”问题。

“信访是群众送上门来的工作，是群众对党和政府的信任。乡镇干部要主动作为、敢于担当，全力抓好矛盾纠纷化解，用心用情解决群众‘急难愁盼’。”该县纪委监委相关负责人表示，乡镇干部要坚持以人民为中心做好新时代信访工作，维护群众切身利益。（向昱翰  龙海艳）