工行广安城北支行始终贯彻落实金融为民的初心,持续强化案件风险防控,以金融之力不断推进全民防电信诈骗工作,着力提升人民群众反诈安全意识,致力于保障人民群众“钱袋子”安全。
一是开展培训,增强员工合规意识。该行充分利用晨会夕会时间,进行业务流程合规培训,向员工传达防电信诈骗的要点,要求员工在办理汇款、调高网上银行转账额度等业务时,务必了解清楚客户汇款用途、是否认识对方、调高网银额度等实际需求,并要求出示相关辅助证明等,在业务办理过程中反复提示客户,切勿向陌生人转账汇款,谨防电信诈骗。
二是加大宣传声势,夯实阵地宣传。该行积极开展防范电信诈骗宣传活动。通过LED显示屏、在厅堂内部张贴防范电信诈骗的宣传海报,在醒目位置摆放防范电信诈骗及相关电信诈骗案例的宣传折页,为过往人群宣传防范电信诈骗知识,尽己所能为客户开展防范电信诈骗工作。通过形式多样的宣传反诈相关知识,维护金融稳定。
三是深入社区,集中宣传。在中老年聚集较多的公园等地开展宣传活动,向公众讲解防诈骗知识及银行卡出租出售出借的风险与后果,以及受到电信诈骗的应急处理措施等,引导群众下载安装“国家反诈中心”APP,使公众掌握电信网络诈骗防范措施,学会基本应对方法。