为进一步提升行政服务效能、优化营商环境，我局牢牢把握“便民、高效、廉洁、规范”的行政审批要求，以提升政务服务为基本，持续优化网上办事能力，有序开展文旅系统各项行政审批工作。

一是明确职责，强化责任落实。依法履行主体职责，落实全心全意为人民服务的宗旨，做好服务指南、流程图等的制定公布工作。认真梳理权责清单，在审定后及时公布在门户网站供公众查询。相关科室积极配合，主动参与，明确进驻大厅事项52项；做好依申请服务事项梳理工作，对申请材料、办理时限等要素逐一核实，梳理依申请服务事项81项，确保省一体化政务服务平台同步更新。

二是加强学习，提升工作效率。审批工作直接面对群众和企业，业务的熟练与精通将直接影响到办事的效率乃至窗口单位的形象。我局审批人员不断加强自身业务学习，努力提高自身素养和业务能力。按照“培训一项，合格一项，配置一项”的原则，开展点对点业务指导，做到“逐一指导，逐项配置，全程跟进”，严格按照事项相关规定的业务流程，持续推进“最多跑一次”改革，减少群众办事环节，全面提升行政审批服务质量和办事的效率，更好的服务企业和办事群众。

三是依法审批，工作效果显著。一季度全市文旅系统办理行政审批34件（设立类7件、变更类6件、延续类18件、备案类3件），其中旅行社类2件、娱乐场所类23件、互联网上网服务营业场所类3件、文艺表演团体类3件、营业性演出备案类3件，按时办结率100%，好评率100%；接待咨询群众共200余人次，群众满意率100%。

下步，市文化广电旅游局将持续推动审批服务理念、制度、作风全方位深层次变革，全面推动行政审批工作“走在前，开新局”，以高质量、重细节的服务效能扎实推进行政审批工作规范化建设。（拟稿：李小欢  核稿：肖竹  审稿：成锴）