武胜爱众燃气:风雨无阻“换新装” 提升服务显担当

来源:广安新闻网

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为了进一步提升燃气用户的用气安全和体验,日前,武胜爱众燃气公司全面启动2023年度老旧燃气表计改造行动。

据悉,武胜爱众燃气公司计划在2025年前将3万多只超年限的居民老旧普表免费更换为新的物联NB燃气表具。作为武胜爱众燃气今年开展的第二批重点工作之一,资金全部由公司自筹,不向用户收取任何费用,新的NB物联网燃气表更换后可实现远程抄录、远程控制、故障检测等功能。全面推广应用NB表,会为武胜百姓带来全新的安全、便捷用气服务体验,保障用户的生命财产安全。

“截止6月底我们已经陆续在城南片区的岭秀郡、凯旋城、嘉陵壹号等4个小区开展老旧燃气表具更换工作。为提升换表工作质效,公司安排专人为用户培训、科普燃气安全知识和应急处置办法,排除安全隐患;现场向用户讲解NB表使用事项,确保客户易懂明白;提前开展社区宣传,制作、发放浅显易懂的NB表使用明白纸。”负责换表工作的营业所负责人如此说道。

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同时,为加快老旧燃气表具的更换速度,缩短工期、消除安全隐患,工作人员顶着烈日、淋着暴雨、早出晚归、连日无休,他们在用实际行动确保老旧小区用户在计划时限内全部更新置换到位,在用实际行动诠释广安爱众爱心、耐心、细心、贴心、诚心“五心服务”理念。通过不断创新换表举措,加深客户对NB表更换工作的理解和支持,截至目前,NB表更换工作已覆盖9个老旧小区,累计换表6800户,排除安全隐患36起,发放明白纸5000余份,业务咨询300余次,业务办理48起。

后续工作中,武胜爱众燃气公司将持续优化燃气营商环境,创新服务模式,以更大力度、更实举措、更高标准、更强担当来确保完成老旧小区燃气表具的整改工作,为客户提供“全天候、全方位、一站式”的服务体验和用能保障。(甘休玉 通讯员 李卓骏)


编辑:滕云 发布时间:2023-07-04
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