为了落实中央金融工作会议提出的“做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章”。长期以来，工行广安城北支行坚持以人民为中心，积极践行“金融为民”理念，密切关注“银发客户”内在需求，精心打造城北支行适老爱心驿站老年品牌，持续关注老年人的金融需求，全力将金融助力养老落到实处。

打造养老金融专属养老体系。该行积极助力国家养老体系“第三支柱”建设，推广个人养老金账户，宣传“工银爱相伴”长辈客群品牌服务体系、手机银行“幸福生活版”，为长辈客群提供福满溢存款、大额存单、适老保险等老年人专属产品和服务，构建养老服务金融体系。

持续加强适老网点建设工作。网点功能区域增加了老年客户服务专区，制定了统一的适老服务装修规范，配备了防滑地砖、老年期刊杂志、老年客户便民服务柜、按摩椅等老年客户专属设施。目前，网点配备了爱心专座、老花镜、适老LED屏幕、饮用水等适老服务设施，设置爱心窗口，畅通咨询绿色通道，实现了适老服务基础设施全覆盖。

全面推广养老金融宣传工作。积极深入社区、政府单位等进行养老业务推广，让客户“少走路”，实现在职到养老客户金融需求周期性全覆盖，提升网点养老服务知名度；积极开展老年客户专项宣讲活动，走进乡镇、社区，宣传养老储蓄、养老理财、养老保险等金融产品，为老年客户群体提供更加专业化、多元化、人性化的金融服务。