为满足不同层级毕业生的入学、入职需求，进一步做好“毕业季”的金融服务工作，工行广安前锋支行结合前锋当地情况，针对升学入职的这一客群制定相应服务措施，推动毕业生金融服务工作蓬勃发展。

积极宣传，做好业务拓展。该行结合毕业季这一主题，以特色卡面定制办卡为切入点，通过线上线下双线并行，实现多渠道全覆盖式宣传。线下，以网点为阵地，在柜台及宣传区域等显著位置摆放宣传折页、易拉宝等资料进行宣传。线上，组织员工通过不同三方平台发布相关物料，吸引广大毕业生前来咨询办理。拓展年轻客群规模，提高年轻客群粘性。

加强培训，提升业务能力。因毕业生群体整体呈年轻化，其中容易涉及未成年客户业务，该行针对此类相关业务组织网点客服经理、大堂经理在开户服务工作方面进行多次学习，有效提升业务能力。

提升效率，把控业务风险。当前反诈反洗钱工作形式严峻，为平衡好客户需求和风险把控，该行制定了一系列措施。一方面，对前来办理业务的年轻客户，工作人员有针对性的对客户加强风险提示，增强年轻客群的反诈意识和分辨能力。一方面，工作人员根据客户所提供的信息及能提供的材料综合判断，为其开立个人需求与账户风险相匹配的个人账户，在把控风险的前提下，切实满足客户的用卡需求。

工行广安前锋支行将持续优化毕业生金融服务，以专业的服务拓展客群规模，提高客户粘性，为我行业务持续经营、长久发展源源不断的注入新鲜力量。