工行广安前锋支行将普惠公益作为核心定位,致力于打造一个集休息、饮水、热饭、充电、上网等多功能于一体的便民服务空间,自“工会驿站”建立以来,它迅速成为周边社区、环卫工人、快递小哥及过往行人的避风港。
配备设施设备。工会驿站内配备了舒适的爱心座椅、免费Wi-Fi、手机充电站、饮用水供应、雨伞、卫生纸供应、急救外伤处置用品、血压计、轮椅、放大镜、老花镜、信息交流板、微波炉、按摩椅、运动健身器材、卫生间、读书角等设施,每一个细节都透露出对访客的关怀。
提供暖心服务。一是环卫工人、快递小哥等户外工作者可以在驿站休息、饮水,给手机充电,给饭菜加热。二是前锋区居民可以疲惫时前往网点歇脚,也可以使用运动器材健身,或者在读书角了解金融知识,提升自我能力。下雨天,可驿站使用爱心雨伞,避免淋雨。三是群众在驿站附近发生摔伤、中暑等意外,可在驿站进行紧急医疗和休息。
关心关爱户外劳动者。一是网点工作人员充分利用“工会驿站”的便捷服务措施,为户外工作者送清凉饮品。二是网点工作人员充分利用“工会驿站”的便捷服务措施为户外工作者送护手霜、暖宝宝等抗寒用品。三是定期前往户外,深入群众,开展反电信诈骗、反洗钱、反非法集资、反假币等活动宣传,开展金融知识宣传,帮助他们正确认识金融产品和服务,提高人民群众的风险防范意识。
该行作为一家适老型服务示范网点,优化工会驿站服务模式,拓宽服务渠道、丰富服务内涵,深入贯彻“为民服务办实事”理念, 致力将工会服务阵地建设成为为民服务的前沿阵地。