在重庆市江北区红旗河沟立交桥的一隅，有一座温馨的工会驿站，起初因周边外卖配送员多，取名红旗河沟骑手之家工会驿站。如今，这里已成为众多户外劳动者的休息地。

24小时智慧守护

温暖不打烊

走进红旗河沟骑手之家工会驿站休息区，微波炉、饮水机、充电器、应急药物、空调、电子书屋、普法角等设施设备一应俱全，周边的外卖骑手、快递员、环卫工人等新就业形态劳动者和户外劳动者可以在这里歇脚、充电。

红旗河沟骑手之家工会驿站。熊桂伟 摄

“我们这个驿站是24小时的智慧驿站，有需要的劳动者可以随时进来。”据江北区群团服务中心主任颜飞介绍，驿站除了早上8点至下午6点常开时段外，在以外的时间也可以“扫码开门。”

通过驿站门口粘贴的自助服务开门流程可以看到，有歇脚、充电等需求的劳动者，只需要扫码实名注册后，随时打开驿站的智慧门锁，使用驿站提供的各项服务功能。

快递员在驿站内充电休息。熊桂伟 摄

江北区总工会职工服务中心主任颜飞介绍，该驿站是江北区首个24小时“不打烊”的工会驿站，是江北区总工会与区城市管理局、观音桥街道共同精心策划与建设的成果。它不仅是为一线职工提供便利与关怀的实体空间，更是江北区总工会当好“娘家人”的生动体现。

“以商养站”运营

公益与效益并行

驿站的休息区大约16平米，而连在一起的还有一个小吃与饮料窗口。而这是江北区总工会创新推出的“以商养站”运营模式。

以商养站，公益与效益并行。熊桂伟 摄

颜飞介绍，站点从建设到运营的每一个环节，都交由专业的第三方企业精心打理。企业利用站点旁的便利位置，开设小吃与饮料窗口，不仅精准对接了户外工作者的即时需求，又解决了站点可持续开放的难题，真正践行了“工会引领、社会参与、良性发展”的理念，实现了职工服务从“输血式”到“造血式”的转型升级。

值得一提的是，商业小店的日常盈利除了补贴公共服务阵地的日常运营费用外，另外餐饮业务每笔销售都提取0.1元爱心基金存入第三方账户。

“微信支付用户09时27分26秒消费成功，感谢您为重庆环卫工人爱心账户奉献了0.1元！”通过商业小店上的大屏，可以实时看到公益基金累计情况，而这些基金将成为重庆环卫工人的爱心早餐费用。

商铺工作人员徐婷婷说，每天早上7点多，在清晨忙碌结束后，不少环卫工人会到这里来领取早餐，他们只需要刷特制的早餐卡，就可以随意挑选10元份的早餐。

据悉，截至2024年8月，江北区“以商养站”站点累计建成20个，积累公益基金24万余元，发放早餐2万余份，受到环卫工人的认同和好评。

联动头部企业

打造专属服务空间

不仅如此，为帮助更多的新业态劳动者享受工会服务，江北区总工会还开展头部企业建站工作，与顺丰重庆公司、货拉拉重庆分公司、饿了么主城区营业部联动，建立“个性化”的工会驿站。

位于海尔路的货拉拉司机之家工会驿站，今年5月建成投入使用，功能面积50余平方米，已成为广大货拉拉司机们的温暖港湾和综合性服务场所。

走进站内可以看到，这里软硬件设施齐全，配有空调、饮水机、微波炉、桌椅、沙发、雨具、医药箱等，甚至还有司机们所需的修车工具箱。

货拉拉司机之家工会驿站。熊桂伟 摄

“平时送货回来后可以在这里热热饭，接水。”货拉拉司机田同说：“现在这里我们经常来，服务齐全，设施完备，又很方便。”

不仅如此，通过工会搭建的沟通桥梁，这里也成为司机们交流互动的平台，司机们可以分享彼此的经验、故事和诉求，增强群体的凝聚力和归属感。

据颜飞介绍，工会还会联合爱心企业开展司机驾驶员眼科保健与义诊、免费体检、法律咨询、送清凉送温暖等活动，活动服务2万余人次，免费为新就业劳动者购买互助保险（理赔2个），从源头抓起做好新就业形态劳动者服务工作。

闲置资产再利用

资源优化新探索

据了解，目前，江北区总工会联合各街镇、区城市管理局、企业共同打造了工会驿站107个，累计投入建设资金一百八十万余元，累计服务劳动者达10余万人次。

闲置资产再利用打造工会驿站。熊桂伟 摄

其中，除了“以商养站”、头部企业建站模式外，还包括“闲置资产再利用”建站。

五里店渝能阳光社区工会驿站，作为该策略的明星案例，自2023年6月正式启用以来，便以其丰富服务功能赢得了广泛赞誉，其15平米的空间内配备了齐全的休息、饮水、饭菜加热及应急医疗等基础服务设施。

据渝能阳光社区党委书记肖和介绍，驿站的管理同样体现了高效与贴心，由社区网格员进行全日制维护，确保服务不间断。除了基本的工会服务外，驿站还积极拓展职能，提供用工纠纷调解、居民困难求助等多元化服务，成为社区治理与服务的重要补充。

据悉，目前江北区有63个改造驿站，已遍布全区重要交通节点、大体量社区。