“老人家，冬天烤火要注意安全，不要在烤火器上搭盖毯、衣服，人不在家时记得给烤火器断电哦……”12月4日，国家电网四川电力（广安）连心桥共产党员服务队走进广安市前锋区代市镇金山村开展安全用电知识宣传活动，队员贺坤鹏对金山村一组的孤寡老人李大娘耐心地叮嘱道。

在“12.5国际志愿者日”到来之际，国网广安供电公司城区供电中心组织共产党员服务队走进社区、乡村等地开展“电暖广安 志愿同行”主题系列志愿服务活动。在广安市民广场，队员们现场摆摊设点，为来往市民发放用电安全知识小手册，结合冬季大功率电器使用频繁、火灾隐患增大等风险问题以及本地发生的真实案例，为大家详细讲解防过载、防漏电知识，针对大家提出的疑问，队员们也一一解答，让安全用电知识深入人心。在代市镇金山村，队员们分组走进各台区孤寡老人、残障人士以及留守儿童家中，义务为他们检查室内线路、取暖电器等，及时更换老化插座、破损电线，并为他们普及冬季安全用电以及预防电气火灾等知识，引导他们提升安全用电意识。

活动过程中，队员们发现部分老人面对功能日益繁杂的智能手机常常束手无策，大家放慢语速，耐心为老年客户讲解“网上国网”APP缴费及查询流程，教他们使用常用社交软件，让老人享受到智能手机带来的便捷。

“闺女、儿子都忙，没空想这些事情，多亏你们手把手教，往后我也能放心用手机喽！”在听完队员们的讲解后，广安市广安区周家巷社区李嬢嬢的感激之情溢于言表。

本次“电暖广安 志愿同行”志愿服务活动，共发放宣传资料200余份，上门服务群众200余户，协助处理隐患6处。下一步，国网广安供电公司城区供电中心将继续聚焦广大电力客户实际需求，常态化开展上门服务工作，精准提供帮助，让电力温暖继续在冬日传递。（姜静 李世建）