为促进党建与业务服务深度融合，12月5日，前锋爱众水务党支部积极组织“五心”志愿服务队，前往锋城名苑小区，开展了一场以“党情进万家”为主题的表计科普行动，将贴心服务送至用户家门口。

活动期间，志愿服务队主动走进社区、深入用户，一改往日被动响应模式，化身为主动沟通的“水管家”。队员们围绕用户日常用水过程中普遍关切、存有疑虑的计量准确性、水质安全、水表读数等热点问题，设置咨询点，开展“面对面”沟通、“点对点”答疑。他们用通俗易懂的语言，耐心细致地向居民讲解智能水表的工作原理、正确识读方法、节水小窍门以及水质常识，并对用户提出的个性化用水疑问进行了现场解答和记录。

此次行动不仅是知识的普及，更是服务理念的生动实践。通过搭建与用户直接交流的“零距离”桥梁，志愿服务队有效疏通服务堵点，精准对接用户需求。队员们热情专业的服务态度和务实解难的工作作风，生动诠释公司以“爱心、耐心、细心、贴心、诚心”为核心的“五心”服务理念，赢得社区居民广泛好评。

前锋爱众水务党支部相关负责人表示，此次“党情进万家”活动是支部推动党建工作与服务工作深度融合的创新实践。未来，党支部将以“双报到”工作机制为纽带，常态化开展形式多样的便民利民志愿服务，不断拓展“五心”服务内涵，将用户的“问题清单”转化为服务的“责任清单”和群众的“满意清单”，切实提升供水服务质量和客户满意度，为构建和谐供用水环境、提升企业社会形象贡献力量。（周小波 彭倩倩 邹萍 ）