近日，客户阳先生携家人来到人保财险广安市分公司邻水理赔分部，将一面写有“理赔高效 服务周到”字样的锦旗送至工作人员手中，对公司在处理其家人人伤理赔案件过程中表现出的专业、高效与温暖服务，表示高度认可与诚挚感谢。

据了解，此前阳先生发生人伤事故，面临一定的经济与精神压力。邻水理赔分部在接到报案后，始终秉持“客户至上”的服务宗旨，迅速启动理赔流程。人伤理赔员主动对接、细心指导，通过优化服务流程、精准核定损失，在最短时间内完成了案件审核与赔付，及时缓解了客户的经济负担。

“感谢你小伙子，实在是太感谢你了，几天就把赔款打到我的卡上，缓解了我因为事故导致的经济压力！”阳先生激动地说道，并特别对人伤理赔员认真负责、耐心细致的工作态度点赞。

这面鲜艳的锦旗，不仅承载着客户对公司理赔服务的充分肯定，也折射出公司践行“保险为民”服务承诺的宗旨。未来，公司将持续以客户需求为导向，不断优化服务体验，提升理赔时效与透明度，致力于为广大客户提供更贴心、更可靠、更有温度的保险保障服务。