7月17日晚,四川省第十五届运动会开幕式在广安市奥林匹克体育中心体育场隆重举行。在这场万众瞩目的体育盛典背后,广安交旅集团以”零事故、零延误、零投诉”的优异成绩,圆满完成开幕式运输保障及配套服务任务,用专业与坚守书写了一份高分答卷,以实际行动彰显了国有企业的责任与担当。

以练促战,三次演练筑牢保障根基
”演练中的每一次复盘,都是为了开幕式当天的万无一失。”这是交旅集团上下达成的共识。
7月5日开幕式半数演练结束后,交旅集团第一时间组织广泰公交、运安公司等骨干力量复盘,对照”安全第一、保障有力、服务优质、运转高效”的原则,梳理出场地交通配套、统筹调度、车辆安全技术检测三个方面短板,逐一建立问题、责任、时限清单,明确整改责任人和完成时限。此后,交旅集团还全面检验了调度指令传递、运力科学调配、应急快速处置等环节的运行效能。三场演练、三轮复盘、三轮整改,只为开幕式当天的万无一失。
在此基础上,交旅集团出台专项运力保障方案,搭建”集团——子公司——驻点”三级调度体系,明确各点位运输线路、停车区域并配套绘制停车示意图,打通调度、安保、应急协同通道。”定车、定人、定点、定时”的”四定”原则贯穿始终,全流程闭环管控为开幕式运输保障奠定了坚实根基。
车辆就位背后是人的坚守。交旅集团严格开展驾驶员资质审核和全员健康体检,从严把控人员准入标准。5月底完成第一阶段专项岗前培训,6月底完成全员第二轮专项培训,重点强化安全行车、文明服务、职业素养,统一各类突发场景处置规范。所有驾驶员提前完成全线实操踏勘,熟悉全程线路及行车重难点。同时,统一制作随身手边卡,汇总点位联络方式、服务规范、文明用语、安全须知、应急处置步骤等核心内容,确保保障过程万无一失。

精细统筹,198台车辆织密运力保障网
此次省运会保障,交旅集团承担了保障人数最多、调配车辆最多、运行批次最多、关键点位最多、保障时间最长的多重任务,压力之大前所未有。
面对这一系列挑战,交旅集团统筹调配保障运力198台、应急保障车辆20台。其中,协调市内第三方客运企业及外调重庆旅游大巴100台,专项承担嘉宾、赞助商、人大代表、政协委员、师生、媒体及市本级部分观众转运任务;抽调98台车况优良公交车辆,负责市本级观众、志愿者、医护人员及各分指挥部工作人员接驳运输;20台应急车辆定点驻守、沿线随行备勤,全方位筑牢应急兜底保障防线。科学实行分区管控、分段疏导、分批转运模式,细化各线路、各点位岗位职责,精准把控人员集结、车辆编队、车队行进、临停调转、定点接驳、批量退场每一个关键环节。依托成熟高效的三级调度体系,全员在岗、全程值守、实时联动,调度指令快速传达、直达一线,运力动态精准调配、衔接无缝高效,累计安全运输8500余人次,有效规避了车辆拥堵、人员滞留等风险。全体驾乘、调度、值守人员不畏炎热、坚守岗位,严格落实高温防暑、轮岗值守举措,以饱满状态和严谨作风全力保障转运工作有序推进。
更为难能可贵的是,在承担省运会高强度保障任务的同时,交旅集团统筹兼顾主城区公交日常运行,科学调度运力,既确保了省运会保障与公交运营“双线作战”互不干扰,更做到了市民日常出行顺畅有序、服务水平不减分毫。开幕式当天,主城区公交线路运行平稳,未发生一起投诉举报事件,实现了重大活动保障与民生服务保障的“双胜利”。

匠心服务,从场馆改造到文创开发全面发力
在奥体中心,由交旅集团旗下文体公司负责实施的主席台改造及配套附属设施供货项目已高标准完成,涵盖主席台主体结构搭建、主题背景搭建等工程及配套服务。项目自4月9日进场施工,6月13日全面完成主体改造及配套布设,以高效高质的”交旅速度”为市级综合演练提供了坚实保障。
省运会吉祥物”桂娃”同样出自交旅集团之手,17100个吉祥物公仔在开幕前便已分批有序到货。同时,交旅集团自主研发的省运会衍生文创产品同步亮相,团扇、流沙冰箱贴、亚克力挂件、黄铜书签等特色品类丰富。此外,5组15个吉祥物玻璃钢雕塑在奥体中心及富盈酒店、金福酒店等地核心区域展出,成为省运主题氛围营造的点睛之笔。
在文创推广方面,交旅集团打出了线上线下联动的”组合拳”。抖音官方店铺全面上线运营,吉祥物及全部周边文创均已上架销售,让省运文化触手可及。线下方面,小平故里文创店、理工学院希贤书屋咖啡店、富盈酒店以及奥体中心驿站等点位已完成铺货并展示销售。线上引流、线下体验,交旅集团以文创为载体,让省运记忆走进千家万户,也为品牌传播注入了持久活力。

从运输保障的精密调度,到场馆改造的匠心打磨,再到文创产品的精心开发——广安交旅集团以”简约、安全、精彩”为标尺,用一次次演练检验方案、用一辆辆客车连接赛场、用一个个细节温暖人心。当省运圣火在奥体中心熊熊燃起,当万千观众为精彩赛事欢呼喝彩,那些穿梭于场馆之间的车辆、那些坚守在各个点位的交旅人,正是这场盛会最坚实的幕后支撑。(李硕 贺靖)