近月来，广安市公安局协兴园区分局协兴派出所把创建新时代“小事不出村、大事不出所、矛盾不上交”人民群众满意的“枫桥式公安派出所”作为奋斗目标，多举措推动“公调对接”模式优化升级，建立了公调对接“新平台、新法则、新机制”为一体的多元化解决矛盾纠纷新机制。

标准化搭建公调对接“新平台”

协兴派出所配置了标准调解室，并由政府出资聘请调解员驻派出所从事专职调解工作，公调对接日常管理由派出所负责，业务上受辖区乡镇（街道办事处）调解委员会的指导。建立了24小时响应工作制度、调解移交制度、卷宗储存制度等相关制度；其中，建立办案民警首接责任制，从接处案件源头入手，强化现场取证，对于可以调解的民间纠纷、治安案件、公诉案件，严格依法受理、进行分流移交各派出所公调对接，实现矛盾纠纷“就地调”。

精细化提炼矛盾调处“新法则”

在矛盾纠纷调处中不断总结经验，固化形成矛盾化解“四心四法”，多次化干戈为玉帛。要求所内民警、辅警、专职调解员对待群众真心、说服群众耐心、化解矛盾公心、服务群众诚心，同时运用“情感融化法、法理教育法、单独沟通法、关键突破法”四种法则进行调处。

多元化构建矛盾解决“新机制”

借助当地群众人熟地熟优势，推进联调的深度融合，不断完善镇、村、组三级“公调对接”机制，确保民间小矛盾纠纷“不出村”；探索建立与司法、信访、人社、经发、食药、城管等职能部门的调解对接机制，延伸联调触角，提高对矛盾纠纷多发领域的管理能力，提高综合调处效能。

2019年以来，全所民警、辅警牢固树立“调节也是执法”的理念，通过多元化解决矛盾纠纷新机制，有效调解了矛盾纠纷245起，大大提升了调节效率，群众满意度不断上升。（张宇）