老熊叫熊先佳，只不过大伙都习惯称呼他老熊。

这个称呼，来源于老熊的一个身份：义务调解员。老熊今年68岁，年轻时参过军，转业后当过恒升区区委委员、区武装部部长，广安区云龙乡党委书记、龙台镇党委书记。2012年老熊退休后，总觉得干了一辈子革命工作闲不住，2018年10月便应聘到广安市公安局广安区分局广福派出所担任人民调解员。

老熊是个热心人，牢记自己是名共产党员，就喜欢为人民群众办点事。这不，就今年上半年，老熊就调解了各类纠纷126件，其中损害赔偿40件、损坏赔偿20件、家庭纠纷40件、经济纠纷20件、物业纠纷2件、劳务纠纷4件。于是，老百姓就“老熊”“老熊”的叫开了，觉得这样非常亲切。

8月29日上午，记者来到广安区公安分局广福派出所，正碰上义务调解员熊先佳在组织一场调解会。原来，8月27号下午，发生了一起因维修空调触电死亡的事故，家属和事主方找上门来了。“此事涉及赔偿金额巨大，调解难度较高。”老熊忙了一上午，第一次调解失败了，他决定30日再进行第二次调解。看着他忙碌的背影，谁也不知道，老熊的妻子昨天早上因心脏病突发倒地，随即被送往市人民医院救治。“两边都要紧，可两头都得兼顾，这所里的工作丢不下啊！”老熊说。

上面这个片段仅仅只是老熊每天在调解室工作时的一个缩影。让我们跟随下面这个短视频零距离走进设在广安区公安分局广福派出所的“老熊调解室”去看一看：

 关于老熊的故事有很多。前几天，老熊的一次调解让一家群众化干戈为玉帛，亲情得以维系。在摆谈中，谢歌获知这样一个故事：

李老汉一家住在本市的武胜县偏远乡镇，有两子一女：大儿子李小兵、幺儿：李山、女儿：李小兰（均为化名）。

几年前，李老汉一家通过商量后将一套老房子卖掉，然后把卖房所得的14万元钱打在女儿李小兰的卡上。人有旦夕祸福。2011年，李老汉的妻子（已离世）在医院检查出肝癌晚期。这个消息意味着治病需要花上很多的钱，可是，三个子女家庭经济状况都不是很好，看见妻子治疗的费用很高，他们便想到了过去卖房子的这笔钱。可是，这一笔钱早已被女儿借出去了，而借款人因违法犯罪被判刑而导致李老汉卖房款至今无法收回。如此一来，家里内部矛盾就显现出来了。

图为老熊（中）组织召开调解会

俗话说“嫁出去的女儿泼出去的水”，李老汉思前想后决定亲自去女儿家“讨回公道”。于是，由李老汉牵头带领两个儿子一起找女儿李小兰理论，要她把借出去的10万元钱收回。可是，借款人已经坐牢无偿还能力，能到哪去找人还钱呢？由此，家庭内部矛盾愈演愈烈。

李老汉多次来到女儿家以及女儿居住的小区大吵大闹，有一次说到情急之处竟然捡起一块砖头打女儿。同时，骂出一些不堪入耳的话来。女儿李小兰在万般无奈之下只好报警求助。广福派出所接警后认为这个实属家庭纠纷，便将此案移送老熊调解室进行调解。今年3月份，老熊召集李老汉一家进行了多次调解，在调解中得知，其家庭纠纷由来已久，期间还通过广安区人民法院裁判过，至今仍然不见丝毫效果，李老汉和两个儿子一致坚持要求女儿李小兰一人必须拿出10万元钱来，两个儿子的理由显得很充分，说是李小兰把钱借出去的就该由她把钱收回来。面对“三面受敌”，李小兰一度想到自尽。

凭着多年来的经验，老熊摸清了李老汉的心理状况，李老汉认为，女儿是嫁出去的人，犹如泼出去的水，从心里面偏向两个儿子。针对这一情况，通过多次调解和走访，老熊采取各个击破的方式，和助手周淑碧一起分别与李老汉、李小兵、李山、李小兰等人分别交流。老熊决定以亲情去化解他们的矛盾，于是，采取以心动心、以情感人的办法，先与此次纠纷的关键人物李老汉进行单独交流。

“李大哥，你今年都77岁了，比我大不了几岁，你有子女，我也有子女。你女儿和你儿子都是你亲生的，我们作为父母应该“一碗水端平”（四川方言意指公平公正）。老熊的话听上去让人感觉到将心比心，真挚而有感染力。

“主要是我这个女儿太过分了”。李老汉说，“当年房子卖了高价，钱也没有给我”。

“当年卖房子那个钱借出去可是他们三兄妹商量的，而且后面的一些钱都给你老婆治病用了。俗话说，女儿是小棉袄，你老婆在西南医院住院的时候，也是你女儿跑前跑后服侍照顾。”老熊又劝道。

说到这里，李老汉还是继续述说女儿以前的一些不是，但从语气上可以听出李老汉明显已经有所触动，态度上有所缓和。老熊趁热打铁：“当年你老婆住院的时候，你女儿尽了多少义务？可是，你的两个儿子尽了多少义务，你心里肯定比谁都更清楚，以后如果你生病了你觉得还要不要靠女儿尽孝？”。随后，老熊提出这10万元由三兄妹每个人按三分之一分摊的方案让他去思考，李老汉想了很久便同意了老熊的提议。

攻克了李老汉这个关键人物之后，老熊又接着做通了大儿子李小兵的工作。助手周淑碧这边也把幺儿李山和李小兰的工作做通了，一家人最终达成了圆满结局，十万元三兄妹各自负担三分之一即每人3.3万元。

此后，父子三人不再找李小兰谈及要钱的事，彼此都在老熊的面前表达了一定要搞好家庭团结的意愿，女儿李小兰以前曾经想自杀的念头也表示放弃了。同时，李小兰还表示一定会尊敬老人，一边说还一边将身上唯一的500元现金亲手交到父亲手上。李老汉感动的对李小兰说：“你还是我的女儿，我这手心手背都是肉啊！”。李老汉表示以后在家里对待儿女都一样，不再会有偏心。

近几日，关于老熊的新闻报道很多，老熊说他都快成了网红了。他被网民和社区群众亲切的称之为广福派出所的“和事佬”。

“以职务教化为先，刑罚为后”，“每遇听讼，于父子之间，则劝息教慈，于兄弟之间，则劝以爱友。” 其实，关于如何化解社会矛盾的调解古已有之。调解被广泛用于解决民事纠纷，乡村社皆负有调解职责。新时期条件下，各类社会矛盾纠纷呈现出多样复杂和群体性等特点。广安区公安分局广福派出所借鉴社会治安综合治理工作经验，建立起“领导牵头、司法为主、各方参与”的极具地方特色的调解机制走出创新路子，这“老熊调解室”便在实践中取得了良好效果，发挥出和谐社会的巨大作用，成为争创“枫桥式派出所”的一张名片，被媒体称之为：向党和人民提交出一份硕果满枝的“广福答卷”。

“哪里有啥子技巧哟，不就是做到了公平公正和以情感人嘛，这都是小事不足挂齿。”临别时，老熊这样说。

“社区的群众都说老熊调解纠纷化解矛盾有着独特的技巧和风格”。旁边一位年轻的社区民警告诉我说。是啊，正是这以情感人的“技巧”才铸就了一方和谐。

义务调解室的“老熊”（右二）

谢歌说事还从广福派出所长汪亚飞处了解到，去年以来，老熊调解室已成功调解纠纷130余件，调解成功率高达99%，至今保持零投诉。该所坚持聚焦“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”目标，搭建起“党政主导、社区主体、公安主建、群众主动”的“四主”“枫桥式公安派出所” 创建体系，创新开展党建“联建”“联盟”“联动”“联心”的“四联”活动聚合力，探索建立起“四主四联”共建共治共享社会治理的新格局，受到各界好评。

（作者：谢歌说事  编辑：黎红刚）