由于一些老车辆磨损比较严重，会出现车辆尾气排放超标的情况，国家为了鼓励居民换车推出了置换补贴，今年上半年李女士就参加了旧车置换补贴活动。可半年过去，销售商广安华星名仕奥迪全新4S旗舰店承诺的二手车置换补贴却迟迟无法兑现。

李女士告诉记者，今天5月份的时候，她准备换辆新车。根据我国的相关政策，在进行旧车置换新车时，车主可以享受一定的补贴。5月底的时候，她卖掉了自己的旧车，并在枣山物流商贸园区广安华星名仕汽车销售服务有限公司购买了一款奥迪系列新车。

按照广安华星名仕汽车销售服务有限公司销售顾问要求，李女士及时将所有的发票、合同等资料发给了销售顾问。销售顾问当时给李女士开具了一张3000元的二手车置换押金单，承诺说最多一个月，补贴就能办下来。每次催问，销售顾问表示正在办理中。

最后，广安华星名仕汽车销售服务有限公司销售顾问告知李女士，置换补贴办不下来了。半年时间过去了，连补贴的影子李女士都没看见。

广安华星名仕汽车销售服务有限公司销售顾问叫李女士可以到店里去领取纪念品抵消置换押金，当初信誓旦旦说好的补贴落了空。销售顾问一直以来的态度让李女士觉得自己受到了欺骗，心里很不是个滋味。

李女士觉得做生意应该以诚信为本，希望销售商广安华星名仕汽车销售服务有限公司能够守信用，让消费者的合法权益得到保护。

为了搞清楚事情真相，记者和李女士来到了这家广安华星名仕汽车销售服务有限公司。其销售总监表示，可能是由于销售人员资料提交和厂家审批出现了一些问题，才导致李女士的二手车置换补贴款没有审核通过。

由于李女士方并不存在过错，最终广安华星名仕汽车销售服务有限公司承诺会将三千元二手车置换补贴在三日内退还给李女士。

【编后语】所以啊，在签订有赠品或者置换补贴等类似的合同时，咱们作为消费者还是应该多个心眼。除了要明确约定赠送物品外，还要注明交付时间。这样在产生麻烦的时候，可以通过更高效快捷的方法来解决。详情敬请关注广安市广播电视台近期播出的《新闻零距离》栏目。（记者范青燕 骆凤荣）