服务零距离 融资大畅通，建行广安分行在行动——建行广安分行探索高滩园区普惠服务新模式小记
2012年，在与重庆一桥之隔的高滩镇，邻水县高滩川渝合作示范园成立了。作为广安市三大开放合作园区之一，高滩园区也是广安高规格打造川渝合作的主阵地。截至目前，园区已吸引86户企业落户，即将开工建设企业26户，加快建设企业25户，建成投产企业35户（其中30户来自重庆），培育规上企业19户。随着园区入驻企业数的不断增长，园区内中小企业融资困难的问题日渐突出，“融资难”成为掣肘企业发展、进一步激活园区经济活力的一大难题。
为帮助园区企业走出融资困境，打通金融活水流向小微企业的“最后一公里”，建行广安分行多次赴高滩园区实地调研，与园区内企业面对面座谈交流。在详细了解企业的具体困难后，该行提出：“园区可以派员到建行培训一段时间，带着高滩园区企业的融资问题来学，回去有针对性地对企业进行融资指导和培育。”高滩园区管委会的领导对该提议高度认可,双方一拍即合。
2019年7月，邱华和李文欣作为高滩园区管委会的骨干代表来到建行广安分行普惠金融事业部接受了为期3个月的系统培训。三个月的时间里，他们和建行的客户经理一起到各大企业上门走访调查, 学习如何与申请贷款的企业进行沟通和交流,站在银行的角度去分析企业是否存在风险,是否为优质客户。除此之外,他们还全面系统地学习了建行普惠金融政策和产品，熟练地掌握了建行不同产品的特色和办理流程。以“小微快贷”为例，这是建行专门为小微企业创新定制的一款普惠金融系列产品：存款多，结算量大的企业适合申请“信用快贷”；纳税金额多的企业适合申请“云税贷”；个体工商户需要资金适合申请“经营快贷”，还不用开立对公账户；有住房抵押就能申请期限3年，随借随还的“抵押快贷”等。上述产品都可以在建行推出的“惠懂你”APP上进行办理，客户相当于有了一个“7*24”小时的企业版手机银行，可自由申贷、自主办理，真正享受随时、随地、随需的自助服务,真正构建了“一分钟”融资、“一站式”服务、“一价式”收费的信贷模式，大幅提高了小微企业融资服务效率，降低了客户综合成本。
培训结束后，邱华和李文欣回到了原来的工作岗位，不同的是，他们多了一个身份——建行普惠金融的专家，也成为了建行与高滩园区企业之间沟通的桥梁。他们不仅能够游刃有余地为园区企业推荐合适的贷款产品，成为企业的融资顾问，还可以为企业宣讲征信知识、金融知识等，帮助园区企业增强信用意识、了解金融工具、熟悉融资政策等，引导企业依法合规经营。截至目前，高滩园区已有2户企业在建行广安分行办理了云税贷，授信金额共计121.63万元，1户企业在我行办理了3笔贴现业务，金额合计109.35万元，还为1户企业办理抵押快贷280万元，目前已审批通过，即将放款。
“融资”只能解决企业暂时的资金问题，“融智”才能帮助企业走的更远。建行广安分行积极探索普惠服务模式，为高滩园区管委会培养专业的普惠人才，由他们直接对园区企业进行融资培育和业务培训，既解决了银企双方信息不对称的问题，又提高了办事效率和服务质量，把建行的普惠产品和优质服务精准地送到企业身边。2019年11月，建行邀请高滩园区的十几家企业代表参加了四川省分行主办的《“金智惠民”川东北片区培训班》，培训围绕中美贸易战对中小微企业的影响、小微企业困境、建行普惠特色产品以及融资规划等内容展开，为企业主答疑解惑,拓宽思路，提供经营策略参考，帮助企业解决成长路上的难题,与企业共同成长。
作为国有大行，建设银行始终不忘初心，牢记使命，把服务实体经济和民营企业作为责任担当。在今后的工作中，建行广安分行将持续贯彻“三服务”各项要求，积极推动“融资畅通工程”，找准服务实体经济入口，努力打通融资的“最后一公里”，切实解决融资难、融资贵、融资慢的问题，同时，通过深化银、政、企三方合作，助力金融供给侧结构性改革、全力加大信贷投放，为广安小微企业发展贡献建行力量。（张静）
