为让村民间的大小纠纷得到及时解决,万隆派出所在万隆镇每个村,都物色了1名群众调解员,依靠群众来化解矛盾。万隆镇阳和村的老党员曹均兵就是该村的调解员,村民之间有“扯皮”的事情,都会请老曹去调解。调解不了的,万隆派出所民警就会上门调解,真正做到“小事不出村,大事不出乡”。目前,该镇的纠纷初调成功率达到了95%以上。
今年以来,万隆派出所还紧盯平安不出事,加大“现案”“小案”侦办力度,辖区内现案破案率超过90%。万隆镇居民李永勤因手机被盗,到万隆派出所报了案。由于手机里有很多客户电话,可能影响李永勤的广告装饰生意。为尽快解决李永勤的困扰,万隆派出所民警立即进行破案。三天时间不到,李永勤的手机就找了回来,获得了群众的点赞。
践行“枫桥经验”,服务不缺位必不可少。积极推行“网上办、就近办、马上办、上门办”,是万隆派出所民警、辅警的口头禅。为解决部分老弱病残群众办事不方便的实际问题,万隆派出所推行了为民上门办事服务,上门开展指纹信息采集、办理身份证等工作。同时,为让群众不跑路,万隆派出所还创新服务新机制,推进公安政务服务一体化服务窗口新架构,在偏远村社服务中心设立服务点,为群众提供代办、约办等服务,切切实实让群众感受到“窗口”就在身边。
万隆派出所所长 李 鑫
今后,我们持续挖掘释放‘枫桥经验’的丰富活力,求实创新,完善举措,用心服务,为辖区群众交上一份满意的答卷。