今年以来,工行广安岳池支行在上级行党委的统筹部署下,自觉提升政治敏锐性,全力投入支持当地疫情防控相关企业复工复产的工作。在具体实施过程中,该行一方面加强与地方党政职能部门和监管部门的沟通汇报,做好前期准备工作;另一方面仔细研判目标企业的经营形势和市场环境,落实力量分批上门服务,积极收集疫情防控企业客户的融资需求,用实际行动落实金融助力打赢疫情防控阻击战。截至5月31日,该行累计向当地医药企业、医药贸易、重要生活物资生产企业、医疗机构发放2230万元贷款,极大地支持了企业复工复产,既得到了地方政府和人行的高度认可,也在当地企业市场间扩大了影响力,为以后可持续、多方位合作做好了铺垫。
一、高度重视,担当尽责。该行一是将落实上级行、金融监管单位和地方政府助力复工复产重大决策作为支行当前一个较长阶段需要持续跟进的重点工作,提高行动决策的预见性;二是为抓实工作,精准对接好当地疫情防控相关企业,该行主要负责人亲自抓推动,分管行长具体牵头落实,积极营造全员齐参与的格局;三是对照当前支行可触及的利好政策,梳理好相关条件,进一步落实力量上门服务。
二、多频共振,高效推进。该行一是把阵地营销团队和外拓服务队伍充分发动起来,按照县级职能部门和人行的划片提示,对医药园区的企业进行分区服务,分别落实营销维护人员,定期走访调查,结合企业实际经营情况,落实好“一企一策”服务方案;二是用好现有的平台服务优势和产品研发优势,帮助客户更快更清楚地读懂工行服务政策,指导客户按最优路径申请;三是主动与上级行主管审批部门加强沟通汇报,切实做好协调对接工作,争取贷款投放早落地。
三、鼓足信心,用心服务。该行一是通过各类会议、培训、活动等,加强员工思想教育,引导员工加深对国家发展的充分认识,进一步提振全员干事创业的信心和士气;二是专业人做专业事,各岗位条线员工加码提高工作效率,增强服务效率,在合规框架内不断探索更好更快更优质的服务举措,不断金融服务活力。