今年，面对突如其来的新冠肺炎疫情，工行广安分行始终将确保客户和员工的生命安全和身体健康、做好特殊时期金融服务摆在首位，带领全行干部职工及时全面贯彻落实各项防疫措施和抗疫金融政策，以高度的政治责任感统筹推进疫情防控、经营管理和金融服务，在全面做好自身防疫工作的同时，积极践行国有银行社会责任，为夺取广安市疫情防控和实现经济社会发展目标双胜利贡献工行力量。

一是提供优质高效金融服务。一是办理应急支付业务554笔、金额3.8亿元，全力保障防疫资金紧急支付。二是严格现金收支两条线管理，确保客户用到“干净钱”。三是针对性开展小面额供应服务，调送小面额现金11.4万元。四是做好暂停现场人工服务期间柜面应急服务响应，确保优质服务“不中断”。五是推广“非接触”线上服务，引导客户通过线上渠道自助办理业务。

二是践行国有大行社会担当。一是为市卫健委、市红十字会等单位免费开通应急物资管理系统，为防疫物资的充足供应、有序调配和科学管理提供保障。二是为广安市10名援鄂医护人员赠送专属人身保险。三是员工爱心捐款12万元支持抗疫。四是配合社区开展联防联控。五是利用工行线上线下渠道宣传防疫知识。

三是支持抗疫企业生产流通。开辟审批“绿色通道”，放宽融资担保条件，适度上调信用类贷款额度，对直接参与疫情防控的“五医领域”重点企业，贷款利率最低执行3.915%，其他行业新投放贷款利率也有所降低。截至6月末，该行已投放了27户、1.14亿元抗疫贷款。

四是帮助受困企业纾困解难。截至6月末，该行为受疫情影响的10户客户投放贷款2.23亿元；办理贷款展期8户、4644万元；办理无还本续贷3户、2900万元；办理计息周期调整6户、1.69亿元；批量办理个体工商户经营贷款无还本续贷25户、379万元。

五是全力支持企业复工复产。截至6月末，该行贷款余额133.96亿元，累计投放贷款26.77亿元（剔除票据），较年初净增6.56亿元，完成序时净增目标4亿元的164%。一是支持重点项目。截至6月末，投放项目贷款3.28亿元。二是服务小微企业。截至6月末，该行小微企业有贷户达263户，较年初增加79户；贷款余额7.7亿元，较年初增加0.54亿元。

六是扎实开展金融精准扶贫。一是下派扶贫干部7名，为扶贫工作融智。二是加大贷款投放。实施产业精准扶贫贷款项目9个，累计投放8.57亿元，带动203户贫困人口增收；向196户民营小微企业发放流动资金贷款3.03亿元。三是降低信贷融资成本，执行利率同比最多减少194个BP。四是健全金融服务网络体系，在贫困县新投53台POS机。五是开展“以购助扶”，购买贫困区农产品94.25万元。六是支持就业创业，接收16名贫困地区实习大学生。