前锋：“小”网格 “大”幸福
近年来，前锋区积极完善网格化服务管理，不断优化网格治理队伍，定期收集社情民意、调解矛盾纠纷、做好疫情防控工作，开展预防诈骗、扫黑除恶等宣传，确保“小事不出网格，大事不出社区”，切实增强群众的获得感、安全感、幸福感。
胡尚琼是前锋区大佛寺街道幸福社区的一名社区网格员，日常工作就是通过入户走访、居民座谈，把党和国家政策及时宣传给居民，以及收集民意和解决诉求。前段时间，家住幸福社区的李兴武老人，就反映了下水道堵塞的问题，胡尚琼立马和同事上门了解情况。
前锋区大佛寺街道幸福社区居民 李兴武：他们来了解下水道堵塞（的问题），怎么处理，楼上楼下钱怎么分摊，他们来调解嘛。其他就是小区里面各项事情，出了事情就找网格员，找网格员他们来调解。
对水道堵塞情况进行全面排查解答后，胡尚琼还为李兴武老人解答了养老政策方面的问题，同时向老人普及了一些关于老人赡养、扫黑除恶、环境保护方面的知识，而这些都是网格员平时工作的一部分。
前锋区大佛寺街道幸福社区网格员 胡尚琼：我所管辖的辖区网格有两个小区，一共有532户人，常驻人口就有1300多个，然后我们平时开展的工作主要是，到辖区进行安全隐患和消防隐患排查，政策法规宣传，社情民意搜集，然后对个别的特殊人群不定时的采取上门服务。
年关将至，幸福社区也迎来了一年一度的返乡热潮。疫情防控面临重大考验，胡尚琼和同事们也将疫情防控作为目前的重点工作，通过宣传教育引导辖区居民做好疫情防控措施，全力巩固疫情防控成果。
前锋区大佛寺街道幸福社区网格员 胡尚琼：现在因为接近年底了，我们辖区外出务工人员较多，目前返乡人员也较多，因为疫情原因，我们就加大了人员到小区去进行疫情防控宣传，告诉大家要做好疫情防控，确保安全过年。
幸福社区辖区面积1.68平方公里，现有6个居民小组8个社区网格，14个居民小区，常住人口4143户14828人。幸福社区不断完善社区网格，打破原有基层社会治理壁垒，增强基层社会治理的精细化和精准化，提高基层治理水平，提升社区服务能力。
前锋区大佛寺街道幸福社区工作者 段成菊：目前我们社区共有8个网格员，每天要他们坚持上下班签到，分上下两班到各自辖区开展工作，要求他们真正做到“小事不出网格，大事不出社区”，引到广大居民弘扬共筑美好生活的时代新风，构建文明和谐的社区。
网格化服务管理是新时代推进社会治理体系和治理能力现代化的基础性工程，也是服务群众的民生工程。近年来，前锋区通过社区网格化服务，帮助居民解决一桩桩、一件件民生诉求，不断增强群众的获得感、安全感、幸福感。
