为进一步提升供电质量和服务，近日，岳池爱众电力有限公司领导带领相关部门负责人，走访“问诊”工业园区客户，寻求最优供电方案，破解用电“瓶颈”，以此来提升客户满意度。

走访人员一行先后来到岳池区域仁安药业、博斯威尔药业公司，实地查看生产和施工用电现场，与生产负责人座谈，了解其中、长期发展规划，针对其长远用电保障及供电可靠性等问题进行了深入分析和探讨。

据悉，仁安药业和博斯威尔药业同属仁安集团。仁安药业已投产两期，三期工程正在紧张施工中，预期今年10月通电，年底前投产。博斯威尔药业为四期工程，目前正在前期施工准备中。仁安集团在岳发展规模较大，年用电量可观，是公司重要客户之一，与公司建立了长期优质合作关系。

近年来，仁安集团在岳池片区发展迅猛，原有的供电线路已不能满足其随生产规模增大而日益增长的用电需要。同时，医药产品的特殊性，使得其对供电可靠性有着极高要求，两家公司生产负责人多次通过不同渠道表达诉求。

客户需要就是我们努力的方向。为彻底破解仁安集团在岳发展企业的用电难题，走访人员和客户一道深入分析其每期生产用电的真实负荷，推敲线路互为备用的可行性，探讨高可靠供电的布局走向以及建设35KV专用变电站的实用性等。双方结合实际，本着可靠和经济运行的原则，最终拟定了双方认可的切实可行的供电方案。

走访人员一行来到岳池县城光彩路中段，实地探究了朝园和朝业线负荷的转接，以及第一污水处理厂倒换至南园线供电的技术措施。同时，全面梳理了园区供电线路，为进一步优化线路布局，确保企业可靠用电提供了有力的技术支撑。

本次走访活动，体现了该公司对建立和维护优质客户关系的高度重视，有效地拉近了该公司与客户的距离，树立了良好的社会形象，助推了企业的持续健康发展。（甘休玉 王显芳）