“你们企业平时在生产的时候,要注意观察到燃气表的压力。如果超压的话,就要跟我们联系.....”前锋爱众燃气有限公司巡检人员正在对一家企业进行交流。今天的“学党史办实事 爱众燃气在行动”系列报道,我们一起走进前锋爱众燃气有限公司。在“我为群众办实事”实践活动中,该公司一直秉承“客户至上”的服务理念,组织广大党员干部走进企业,主动上门开展日常安全用气隐患排查,普及安全用气知识,为企业安全生产“保驾护航”。
在广安市鑫远环保节能建材有限公司,前锋爱众燃气的巡检人员正在就安全用气注意事项,向企业的相关负责人进行宣传。据了解,该公司主营粉煤灰烘干、粉磨等业务。“我们一天的用气量也是比较大的,为了燃气安全,前锋爱众燃气公司经常到我们这个企业来巡查巡检燃气设施设备。平时,我们也加强燃气的使用安全方面管理,让我们企业的安全生产得到保障。”广安市鑫远环保节能建材有限公司生产厂长李跃成说。
在生产车间等区域,工作人员使用专业仪器设备,对天然气管道、阀门等接口处进行漏气排查,及时消除安全隐患。“这个是探漏仪,它的工作原理是利用红外线进行漏。如果发现漏点的话,它就会进行报警,我们就能及时地发现,它的有效工作范围是五十米。比如说埋到地下的管道,以及人无法到达的地方,我们都能及时探查,排除隐患。”前锋爱众燃气有限公司安装抢维队队员 王得飞说。
广安吉中汽车科贸有限公司是一家以生产和销售汽车座椅套、汽车内饰件为主的企业。在该公司生产车间,一条新建的生产线正处在调试阶段。为了确保该条生产线按时投产,前锋爱众燃气在得知这一情况后,主动联系企业,为燃气设备的安装和调试提供现场技术指导。“我们这个新设备是三月份安装的,到现在进入调试阶段,前锋爱众燃气公司对我们进行安全检查,安全隐患排除,来确保我们的设备正常运行、安全生产。”广安吉中汽车科贸有限公司品质技术部经理杨文贵说。
安全检查送上门,服务企业零距离。前锋爱众燃气始终坚持以客户为中心,用实际行动践行“爱心、耐心、细心、贴心、诚心”五心服务理念,坚持打造“领先的一站式智慧公用服务商”,为广大客户提供绿色、清洁、优质的燃气供应。
“在“我为群众办实事”实践活动中,我们前锋爱众燃气组建了24小时党员先锋队服务班组,全天守候,确保服务不打烊,定期不定期开展安全检查,及时发现并消除用气安全隐患,第一时间为客户服务,解决客户难题,让客户暖心,提高客户满意度,赢得客户持久信任。接下来,我们将继续开展党史学习教育,发挥党员先锋模范作用,立足服务本色,做好燃气安全供应保障工作,助力前锋经济发展。”前锋爱众燃气有限公司副经理樊余莲说。
据悉,为持续提升优质服务,以党史学习教育为契机,紧密结合自身实际,该公司积极探索服务新途径,截止今年5月,安装抢维修大队共循环检查长输管线46公里,巡查城区管线125公里,维护保养工商业调压器(柜)236台次,大客户设施设备维护保养16次,工商业安全检查900余户,处理用户报修165处,完成燃气设施隐患整改14处。
一个企业的发展,产品过硬是根本,服务优质是关键。如何加快建设成为“领先的一站式智慧公用服务商”?接下来,前锋爱众燃气将持续在业务开展中促创新、办实事、解难题,把党史学习教育成果转化为工作动力和实际成效,推动“我为群众办实事”实践活动走深走实。(记者:刘涛 甘休玉 通讯员:夏村)