为持续提高社会公众风险防范意识和能力，帮助社会公众远离电信网络新型违法犯罪活动，守住自身的“钱袋子”。工行广安华蓥明光路支行按照上级行安排，近日开展了反诈专项宣传活动。同时，该行首先利用专题会议对网点全体员工开展了电信诈骗相关知识的培训，电信诈骗是指通过电话、网络和短信方式，编造虚假信息，设置骗局，对受害人实施远程、非接触式诈骗，诱使受害人打款或转账的犯罪行为，通常以冒充他人及仿冒、伪造各种合法外衣和形式的方式达到欺骗的目的，如冒充公检法、商家公司厂家、国家机关工作人员、银行工作人员等各类机构工作人员，伪造和冒充招工、婚恋、贷款、中奖、手机定位和招嫖等形式进行诈骗。

一、网点厅堂宣传。利用网点阵地，在宣传架摆放反诈宣传折页，该行工作人员向等候办理业务的客户发放反诈宣传资料，开展反诈宣传的“微沙龙”活动，讲述电信网络诈骗的种类、惯用手段及防范常识，以及通过“电信网络诈骗防骗技巧”、“电信网络诈骗常用语”、“电信网络诈骗常用行为”提醒客户不要轻易将个人资料、卡号、存款密码等信息告知他人，遇到可疑情况要多和家人、朋友沟通商议或及时报警，以免遭遇不法侵害。同时建议群众关注“国家反诈中心”等公众号，利用碎片化时间让客户了解更多防范诈骗方法，提醒客户购买物品时，一定要通过正规渠道，切勿直接向私人微信、支付宝等转账，以免上当受骗。

二、通过批量短信宣传。该行员工通过批量短信的方式向400名客户发送反诈宣传短信，简要的介绍不法分子诈骗的常见手段，如二维码诈骗、网络购物诈骗、“教师”骗局、冒充公检法“新剧本”等，不论是在购买理财产品时，还是在日常生活中参与与金融有关的活动时，都能时刻提高客户的警惕。

三、外出营销宣传。为使宣传效果更加显著，该行安排员工在外出拓展业务的同时设立咨询点、派发宣传单，拓宽宣传渠道，开展多层次、全方位的宣传工作，全面揭露电信网络诈骗的犯罪手段。

四、通过微信开展全面集中宣传。部署该行员工反诈的宣传图片和文字通过微信转发朋友圈、客户微信群，每周转发一次，扩大反诈宣传的普及面，对于在微信咨询的客户，要求员工耐心回答，解释到位。

该行始终坚持“以客户为中心”的经营理念，用实际行动践行社会责任，切实增强社会大众风险防范意识，在提供金融服务的同时，努力营造安全和谐的金融环境守住民众的“钱袋子”。