酷暑临近，炽热的高温却烤不化工行人的斗志决心。工行广安华蓥支行营业室的全体人员为应对即将到来的炎热天，在该行网点主任的带领下，本着以客户为中心，贡献者为本的服务理念，用实际行动为群众、为客户办实事做好事，换来了一张张客户美丽灿烂的笑脸。

一、真心实意做到多声问候多份关心。炎炎夏日会导致室外的温度骤然升高，而室内空调却一直保持着飞速旋转，该行客户在进门后容易一冷一热造成感冒。对此，该行主任要求在客户进门后一定要主动提醒客户注意下温差变化，让其最好先在门口站一会儿搓一搓身上适应一下再进来，并由工作人员递上一杯水解解乏；同时为不耽误客户办理业务速度，要求厅内工作人员在看见客户后应立即自觉地多上前一步笑脸相迎，不仅主动询问客户办理业务事项，还会一并把取号票递上，让客户少一份等待。

二、宁愿自己走出汗，不让客户多跑路，该行主动为了客户着想，对于因病因伤需要上门服务的，要求坚决不让客户反复跑。 

三、贡献一份爱心，坚定不移履行社会责任，该行主动邀请城市环卫工人进入厅内休息，吹吹凉风，为其水杯接满水；为路过的老弱病残障人士设置专属座椅，在让其歇歇脚避避暑；在厅内常备藿香正气液等消暑药品等等，让社会上所有人都感受到了来自工行的一份爱。