实事实办理 群众真满意 信访量下降——武胜县清平镇扎实开展“人民阅卷·广安行动”工作
9月23日上午9点，武胜县清平镇党委书记张钊与镇纪委书记和分管民政副镇长等同志，共同在“面对面”接访来访群众。面对群众，清平镇本着“能现场解决的当面解决，不能现场解决的承诺限时解释解决答复”的工作原则，耐心细致倾听群众心声，讲解惠农惠民政策，逐一写好接访记录。自开展“人民阅卷·广安行动”工作以来，该镇共收到群众反映各类诉求791个，已解决753个，有38个正在解决。
为有效推动干部作风转变，以联系服务群众的实际行动，解决群众操心事、烦心事、揪心事，按照市县安排部署，清平镇扎实开展“人民阅卷·广安行动”工作，镇村社区基层组织和干部用心用情用力联系服务群众，纵深推进正风肃纪，以为民服务解难题的工作实效，持续向该镇2万多人民交上满意的答卷，为武胜县又好又快发展贡献清平力量。目前，该镇实事真正办理多，群众真切满意，信访量持续下降，干部精气神好，干群关系融洽。
干群同心同德，为民服务赢笑脸。在县委、县政府的坚强领导下，清平镇建立“1+N”联系服务群众工作机制，明确1名干部联系30户左右群众，每月至少开展1次到户服务和电话关心询问和帮助，宣传党的方针政策，收集困难问题和诉求，帮助解决实际难题。为通畅群众信息渠道，该镇还灵活运用11个村级干群联络微信群、村头坝坝会、镇村公开栏、便民服务联系卡、“明白纸”、“村村通”广播等多种载体，全面公开镇领导电话、财务收支、惠民惠农政策落实、帮扶对象评定、惠农资金发放等群众关心关注的事项，切实解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，以联系服务群众的实际行动，答好时代“问卷”，真正切切让群众满意、让人民放心。2021年，该镇已召开坝坝会8场次，收集问题43个、解决39个，有4个涉及项目的问题正在有序解决。镇村干部职工下沉到村社户一线，集中解决一批群众反映强烈的问题，用每一次具体行动换来群众的笑脸和认可。
常态正风肃纪，政治生态净化好。镇纪委采取不打招呼、不定时不定点的方式，直奔辖区了解一线“人民阅卷·广安行动”开展情况，并认真查看工作台账，力求摸清实情。一分部署，九分落实。为深入纠治工作中的形式主义、官僚主义，镇党委政府建立了“1+N”联系服务群众、乡镇主要领导“面对面”接访、村头（街头）问政三本台账，随时接受市县领导不定期回访，核查台账记录是否真实、联系服务是否落实、反映问题是否解决，从根本上解决了责任职责“挂在墙上”、服务群众“写在纸上”、整改落实“停在嘴上”等作风问题。
各项举措实，整体效果好，群众认可高。该镇工作措施硬朗，社会事业有序推进，信访量持续下降，党风政风持续向好，群众获得感、幸福感、安全感不断提升，清平镇有信心和决心，努力贡献更多微薄力量，接受上级组织和人民的检阅，真正切切让群众满意和认可。（陈平 陈欣月）
