为深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想,积极履行国有大行消费者权益保护主体责任,切实提升社会公众金融素养,提高金融消费者的风险识别能力,工行广安分行认真开展了9月金融知识普及宣教活动。
为确保本次宣教活动取得实效,该行成立了由分管行领导任组长,信贷与投资管理部牵头,综合管理部、个人金融业务部、运行管理部、结现与网络金融部、内控合规部等部门为成员的活动领导小组,推动全行活动开展。该行结合本行实际,制定并下发了活动方案,各部门、各支行、各网点高度重视,积极组织辖内员工参与,认真按照相关活动方案开展金融知识普及宣教活动。
线上与线下相结合。线上通过在官网、手机银行等渠道投放宣传海报、设置消费者权益保护专区,方便社会公众随时随地学习金融知识。同时,该行还通过微信公众号向客户推送金融知识普及相关宣传文章,并积极在微信群、朋友圈转发,扩大宣传范围。线下通过在全辖营业网点LED显示屏投放活动标语、口号和防范非法集资、防诈骗、支付安全、个人征信、反假币等金融知识宣传内容,并进行全天候滚动播放,以及在支行网点、自助银行显著位置布放活动宣传海报、倡议书、“金融知识宣传作品库”二维码等宣传物料等形式,营造全方位的金融知识宣教活动氛围。
集中宣教与常态化宣教相结合。全辖网点积极开展厅堂宣教,网点工作人员利用客户业务等待时间,积极主动引导客户扫码学习金融知识。同时,分行组织开展了两次集中宣传活动。一是组织青年员工走访前锋区相关企业,向企业员工宣传普及征信、安全用卡等相关金融知识;二是在社区市场附近设立宣传点,向社区群众,尤其是老年群众,普及反假币、防范电信诈骗等金融知识,取得较好效果。
接下来,该行将继续积极开展金融知识普及宣教,重点关注抗风险能力弱的人群,积极拓宽宣传渠道和方式,助力人民群众更好地共享金融改革发展成果。