九九重阳节到来之际，为进一步弘扬尊老爱护老服务文化，体现国有大行服务初心，工行广安武胜支行积极开展重阳适老服务工作。

一、继续完善基础设施，让环境更温馨。该行在前期建立“工行驿站”的基础上，优化厅堂布局，更新适老设施，配置“重阳”鲜花，摆放无糖糖果等基础工作。设施摆放整齐划一，厅堂窗明几净，打造家的温馨环境。

二、学习“重阳”文化，关爱老人人性化。该行第一时间把上级行活动要求传达到网点员工，以重阳节为契机，强化员工“适老服务法则”、适老“十心”服务和厅堂服务“十个一”化于心流于行，一句你好，一个微笑，一束鲜花，一颗糖果，以老人更易接受的言行服务老人，达到适老服务更人性化。

三、高科技智能业务，浅显易懂方式教授。该行帮助老年人跨越智能化时代“数字鸿沟”，把智能设备业务和线上业务自助办理，通过服务宣教让老年人听得懂、学得会、用得上。

四、形式多样多元化宣教，守护老人金融安全。该行围绕老年群体的需求和特点，开展网点老人专属客户沙龙和进小区多元化适老服务宣传教育活动：发放宣传手册，宣传金融安全知识，针对易对老年人造成侵害的非法金融活动，讲授金融诈骗案例，提高老年人防骗意识。