为弘扬传统文化，体现我行大行担当意识和践行社会责任，工行广安武胜人民南路支行在重阳节当日，诚邀到店老年客户参加“奉热茶，献鲜花”活动，获得一致好评。

一是节前提前准备。在重阳节前一天，利用晨会时间，在总、省、市分行的预告下，该行网点负责人提前安排，她指出：重阳节是我国传统尊老敬老节日，有着深刻而悠远的意义，一定要重视起来，让老年客户感受到我们的诚意。提前安排网点保洁准备好一次性纸杯和凳子，并购买了一些鲜花。

二是做好妥善安排。重阳节当天，针对到店的老年客户，大堂做好分流，集中安排在客户经理办公室入座，并为他们发放一些防电信诈骗和非法集资的安全折页，指定客户经理为现场的老人进行专门的讲解，提高老年客户的防范风险意识。

三是营造温馨的氛围。在讲解完相关知识后，网点负责人提前为他们备好了热开水，送至每一位客户手中，同时为他们献上一支绽放的鲜花，热水的温度和鲜花的红色交相辉映，活动在一片欢声笑语中结束，获得了客户的一致好评。