“以前办事资料总是带不齐，电话咨询后也总是记不全，办一件事要跑很多次。自从有了这些二维码，我们就可以随时随地查看办理流程，对标准备资料，甚至还可以网上办理，实在是太方便了。”在武胜县政务服务中心办完事的广安善祥食品有限公司员工小张感慨道。

针对企业、群众对政务服务事项网上办理操作方法、具体流程不了解等具体问题，武胜县收集整理涉及行政审批部门的政务服务事项，将高频事项办事指南制作成二维码进行网上公开。同时，对于群众反映强烈的“奇葩”证明、循环证明、重复证明等问题，该县公安、教育、民政等部门梳理保留证明事项，并公开发布《武胜县保留证明事项清单》，进一步明确各行业领域政务事项主体、内容、时限、方式、流程等，方便群众办事。

教育、医疗、低保、住房、养老等民生领域，是与群众切身利益相关的领域。值得一提的是，公开的办事流程、办理时限等内容，便于日常监督检查，纠治行政审批和政务服务中“吃拿卡要”、办事效率低等问题。截至目前，已公示公开8类10项政务服务事项网上办理指南，30项高频事项办事指南二维码，保留证明事项46个。

“我们除了要用好公开栏、明白纸等‘线下’公开，还要用好网站、微信等‘线上’公开，就是要让群众看得懂、能监督，真正做到群众明明白白。”该县纪委监委相关负责人表示，接下来，将对标公开内容强化监督执纪问责，特别是事关群众切身利益的，都要保障方方便便办事，切实提高群众满意度和幸福感。（何余勤 王萌）