工行广安华蓥明光路支行旺季期间 持续开展小微商户营销工作

来源:广安新闻网
(原标题:工行广安华蓥明光路支行旺季期间 持续开展小微商户营销工作)

为夯实存款基础,扩大商户客户市场占比,工行广安华蓥明光路支行紧紧围绕市场想办法,深度挖掘周边商户资源,全体员工上下一心,利用工行收款码的优势,积极营销小微商户。

加强团队协作,分享营销经验。主任带队、网点全体员工组成团队利用休息时间,到周边商户进行全方位营销,以小组为单位,逐一营销,逐个讲解,大大增加了营销的成功率。利用晨会总结分享前一日营销进度,分享营销经验。

紧抓客户需求,发挥产品优势。利用该行小微商户二维码免手续费、支持多种方式扫码、无需营业执照办理便利等优势,在营销过程中抓住客户痛点需求,比如其现有商户二维码需要收取手续费等痛点,让客户详细了解到小微商户二维码的优势,有效推广业务渠道。

做好前期宣传,坚持外拓营销。网点预先制作宣传海报,提前在网点与商家门店摆放宣传,同时利用微信朋友圈、幸福家乡味等活动重点宣传小微商户二维码。同时,坚持走出去的营销理念,组织员工走出去营销,制定时间计划表,定期开展外拓营销,扩大商户二维码的影响力。

坚持长期维护,抓好售后服务。对每户小微商户二维码建立台账,网点明确专人负责小微商户二维码播报机的激活和安装工作,不定期回访客户,组建商户群,及时解答客户提供的问题,将小微商户的后期维护工作做真、做实、做到位,保证及时解决商户客户提出的问题。

小微商户营销工作是一个长期需要营销的工作,同时在人行关于加强支付受理终端及相关业务管理的通知以来,主动来网点办理收款码的客户增多了,这是机遇,同时也是挑战,该行也将在这一特殊的时间点,花心思,下功夫大力拓展商户客户,夯实存款基础。


编辑:付弋 发布时间:2022-03-10
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