工行广安武胜人民南路支行多措并举开展 “防范电信网络诈骗集中宣传月”主题活动
为进一步提升群众对电信诈骗的防范意识，增强广大群众的防范能力，提升人民群众的安全感和满意度，营造良好的周边金融环境，工行广安武胜人民南路支行多措并举，积极开展“防范电信网络诈骗集中宣传月”活动。
一、提升警惕强化厅堂预防。该行针对目前发生的电信网络诈骗事件，要求辖内各网点员工认真学习上级行下发的外部欺诈风险动态、简报和案例。为防止各类外部欺诈风险事件的发生，要求网点对办理电子银行或转账汇款业务的客户严格按照上级行要求的操作流程，以此加大防范力度，对于可疑问题，及时进行风险提示和劝导，提醒员工在日常工作中保持足够的警惕性。
二、提升服务强化宣传细节。活动期间，该行以厅堂为主阵地，通过发放防诈骗宣传手册、张贴防诈骗宣传海报等方式，让群众深入了解各种诈骗手段，有效提高群众防诈骗意识;该行员工通过向到店客户详细讲解各种最新诈骗手段，提醒客户尤其是老年客户遇到可疑电话和短信不要回应，以及牢记个人金融信息“不外借、不泄露、不乱点”的原则，有疑问及时到银行柜台询问或向公安机关进行咨询证实，以免上当受骗。建议客户下载并安装“融e联”，通过该软件获取真实的服务信息，千万不要相信“天上掉馅饼”的事。
三、 借力线上开展多维宣传。该行充分借助微信朋友圈、客户服务群等渠道推送近期不法分子最新诈骗手法及正确应对方法的视频及美篇的链接，提醒客户在做好疫情防控同时，不向他人透露个人金融敏感信息，保护个人金融信息和账户资金安全，筑牢“防范电信诈骗”安全防线。
通过开展“防范电信网络诈骗集中宣传月”主题活动，帮助广大群众树立了正确认识金融、理性分析投资的理念，有效增强了民众的反诈骗能力，营造了防范金融风险的良好氛围，武胜人民南路支行得到了社会公众的热情参与和一致好评。下一步工行武胜人民南路支行将继续增加防范电信诈骗宣传的深度和广度，强化客户防范电信诈骗的意识和技能，为普及金融知识、营造健康的金融环境贡献一份力量。
