近日,建行广安分行工作人员为一名住院患者王老先生上门办理社保卡业务,获得群众高度赞扬。
3月15日,客户王女士面色焦急的到建行营业网点咨询社保卡相关事项,反映其父亲王老先生现已80岁高龄,前期一直未办理社保卡,现生病住院急需社保卡结算,但因行动不便无法前往银行网点办理。建行工作人员得知该情况后,告知其不要担心,可为王老先生提供上门办理业务,并约定了上门时间。
在现场,建行工作人员对王老先生的身份进行核实后,一边将委托书内容填写完整,一边指导其家人代为办理办卡手续,同时一并实现社保卡的激活,满足日常用卡需求。
王老先生对建行广安分行能提供上门服务表示衷心的感谢。临别时,家人更是连声感谢,称赞建设银行的工作服务既贴心又暖心。