（原标题：张彤在市信访局接待来访群众时强调 依法依规解决群众合理诉求 用心用情维护群众合法权益）

4月8日，市委书记张彤到市群众来访接待中心接待来访群众，面对面倾听群众心声，协调解决群众诉求。他强调，要坚持以人民为中心的发展思想，依法依规解决群众合理诉求，用心用情维护群众合法权益，把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，全力以赴把信访工作做到群众心坎上，确保社会大局和谐稳定。

“有什么问题和诉求尽管提，我们一定努力解决好。”在市群众来访接待中心，张彤鲜明诚恳的态度，让来访群众打开了话匣子。大家反映的问题主要涉及拖欠农民工工资、工程款没有按期足额支付等方面。张彤认真倾听他们的诉求，并围绕群众反映的问题，与相关园区和部门负责人共同研究解决方案，并要求有关方面依法妥善解决问题，限时办结，给群众一个满意答复。同时，要举一反三，梳理查找类似情况，切实做好农民工工资清欠工作，有效保障农民工的合法权益。

接访中，张彤强调，做好信访工作事关群众切身利益和社会大局和谐稳定，各地各部门要始终坚持以人民为中心的发展思想，切实增强做好信访工作的责任感和紧迫感，到信访矛盾突出的地方接待群众，到信访工作比较薄弱的地方现场办公，勇于担当，主动作为，认真解决好群众合理诉求和群众关心的热点难点问题，妥善化解矛盾纠纷，切实维护群众合法权益。要切实转变作风，增强群众观念，积极回应人民群众的热切期盼，耐心细致做好政策宣传、解疑释惑等工作，把信访工作做深做细做实，不断提升人民群众获得感、幸福感和满意度。要加强风险研判，强化源头治理，努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，避免小问题拖成大问题，避免一般性问题演变成信访突出问题。要进一步提升信访工作的质量和效率，对群众反映的问题，要深入分析原因，依法依规快速处理，积极化解矛盾，确保群众关切和合理诉求件件有落实、事事有回音。

市领导胡彦军、陈泽斌参加接访。