与时间赛跑，与病毒较量，坚决遏制疫情的扩散蔓延是当前最为紧迫、最为重要的大事。为支援保障全市疫情防控，工行广安分行建立“特事特办、急事急办、难事专办”的抗疫应急服务机制。5月13日成功为建设方舱医院的两户企业提供了金融保障服务。

“在建方舱医院有急事找你，我在手机银行上对公转对公转不出款，电脑上也登录不上，情况紧急请帮下忙拜托了”这是13日晚21：00工行广安东南支行客户经理收到客户的一条紧急微信信息。客户经理第一时间联系了客户，经了解客户目前正在承建一个800张床位的方舱医院，现在公司急需转账到供货方连夜购进原材料，因其网银上找不到供货商账户的开户行，对方不发货，急需我行工作人员上门支持。得知情况后，客户经理随即向支行负责人进行了汇报，支行迅速启动了应急保障机制，立即连夜上门服务，指导客户成功转账于两个供货商，供货商收到货款已连夜发车发货，解决了方舱医院建设的燃眉之急。

同一天下午，工行广安洪州大道支行负责人接待了一位上门寻求帮助的客户，交谈中得知，客户为一建筑企业负责人，目前正在承建方舱隔离点，急需资金。支行负责人和客户经理立即对客户进行评估和产品匹配，本着特事特办、急事急办的原则，当日即为客户成功办理了30万质押贷款，用于放舱隔离点建设。

守望相助，共克时艰。在疫情大考面前，工行广安分行始终坚持以人民为中心的经营理念，始终知责于心、担责于身、履责于行，时刻保持临战状态，全心全意为全市疫情防控、社会稳定、人民生活和经济发展提供优质的金融保障服务。